Analista de Produtos Sênior N/I NOVO

Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o ecossistema que impulsiona o empreendedorismo no Brasil.

O “sempre foi assim” não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.

Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com honestidade nas relações e foco no que realmente importa.

Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente!

Sobre a área:

A Tray é uma das plataformas de e-commerce mais completas do Brasil. Oferecemos ferramentas para quem quer vender em marketplaces, redes sociais ou loja própria, tudo integrado.

Aqui, construímos o motor que impulsiona as vendas digitais, sempre focados em performance e na evolução do lojista.

O que você vem transformar (Desafio):

No ecossistema LWSA, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será simplificar a jornada do cliente e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas, impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para crescer.

✨ O que faz brilhar nossos olhos:

Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito: transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa, sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!

Dia a dia:

• Atuar como o elo estratégico entre grandes clientes e o time de desenvolvimento.

• Conduzir processos de discovery contínuo para identificar dores e oportunidades.

• Definir roadmap, escrever PRDs detalhados, especificações técnicas e critérios de aceite.

• Analisar dados de adoção, NPS e tickets para embasar tomadas de decisão.

• Utilizar e operacionalizar ferramentas de IA no cotidiano para otimizar processos.

• Realizar visitas presenciais a clientes para estreitar relacionamentos.

Esperamos que você possua:

• Vivência como Product Manager em produtos B2B ou SaaS.

• Experiência na escrita de requisitos funcionais detalhados.

• Habilidade em gestão de clientes e stakeholders.

• Domínio de metodologias de discovery e frameworks ágeis (Kanban).

• Familiaridade e abertura para o uso de Inteligência Artificial no fluxo de trabalho.

• Disponibilidade para viagens.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência com lojistas de alto volume transacional (GMV).

• Perfil com alto protagonismo e autonomia para construir processos em ambientes em mudança.

Benefícios para a sua jornada:

● Para o seu dia a dia

• Auxílio Creche
• Vale-Refeição iFood Benefícios
• Vale-Transporte

● Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida MetLife
• Wellhub (Antigo Gympass)

● Vantagens e Parcerias

• Credencial SESC
• Day Off no mês do aniversário
• OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
• Plano de saúde pet Flockr
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Por que essa vaga é para você?

Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos maiores ecossistemas de tecnologia do país.

Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.

Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é constante e coletiva.