Analista de Suporte Júnior – Afirmativa PcD PcD NOVO

O time de Suporte é responsável pelo atendimento técnico aos clientes, evolução e sustentação da plataforma de e-commerce Tray, garantindo performance, qualidade e segurança em todo fluxo de compra e gestão da loja virtual.

Para essa oportunidade, buscamos pessoas empáticas, proativas e com atitude protagonista, que estejam dispostas a se desafiar constantemente e aproveitar novas oportunidades de crescimento

Como será seu dia a dia:

• Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma de e-commerce e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros;

• Analisar possíveis problemas em funcionalidades ou configurações nos recursos da plataforma ou integrações com terceiros;

• Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;

• Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

O que nós oferecemos:

Convênio médico;

Convênio odontológico;

️Vale-refeição / vale-alimentação;

Auxílio-creche;

Vale transporte;

Programa de participação de lucros-PPR;

️Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️‍♀️Wellhub;

️Férias&Co (benefício de viagens);

Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível, 40h semanais;

#Secuida – nosso Programa de Qualidade de Vida;

Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Oferta de cortesias dos produtos LWSA.

Para quem está no escritório:

Frutas da época todos os dias;

☕Máquina de café e cappuccino;

Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca.

Estacionamento.

Onde estamos:

Estamos em três lugares incríveis

Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 – Jardim Acapulco – Marília/SP | CEP: 17525-181

Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 – Jardim Acapulco – Marília/SP | CEP: 17525-181

Rua José Joaquim de Oliveira, 305 – Jardim Acapulco – Marília/SP | CEP: 17525-170

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).