Vendas Turismo e Viagens N/I

Cargo – Assistente de Backoffice III
Área de Trabalho – Operações
Tipo de Vaga – Efetivo
100% Presencial
Salário R$: 2.000,00 + Remuneração Variável: até 25%

Descrição –

O profissional será responsável por realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo serviços e produtos de Turismo e Viagens, como seguros, pacotes, hospedagens, aluguel de veículos e demais soluções de viagem. Atuará com foco em vendas consultivas, proporcionando uma experiência de excelência, esclarecendo dúvidas, negociando oportunidades e contribuindo para o alcance das metas de vendas e satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições –

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa, garantindo um atendimento cordial, consultivo e de excelência;
• Identificar as necessidades e o perfil de viagem de cada cliente, oferecendo as soluções mais adequadas;
• Comercializar produtos e serviços de turismo, como passagens, pacotes de viagem, hospedagens, seguros, aluguel de veículos, passeios e serviços complementares;
• Conduzir negociações, apresentar benefícios, esclarecer dúvidas e contornar objeções, visando a conversão de vendas;
• Garantir uma experiência positiva ao cliente durante toda a jornada de atendimento, prezando pela qualidade e satisfação;
• Acompanhar oportunidades de vendas, realizando follow-up quando necessário para conclusão das negociações;
• Cumprir as metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
• Registrar corretamente os atendimentos e as informações dos clientes nos sistemas internos;
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços, campanhas promocionais e políticas comerciais da empresa;
• Atuar em conformidade com os processos, normas internas e diretrizes de atendimento, contribuindo para a fidelização e retenção dos clientes;

Requisitos e Qualificações –

• Mínimo 18 anos;
• Rapazes necessário – Reservista;
• Ensino Médio Completo – Com Certificado de Conclusão;
• Conhecimento em Microinformática;
• Técnico ou Superior é um diferencial;
• Mínimo 6 meses de experiência com Vendas em Call center.

#VemSerCSU