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- Atender ativamente os clientes na loja;
- Atender clientes, buscando sempre agregar valor ao serviço e aos produtos comercializados pela empresa;
- Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos, avaliando a necessidade e viabilidade junto à gerência comercial;
- Buscar sempre a excelência no atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes;
- Acompanhar junto ao cliente o processo devolução, cancelamento e garantia de mercadorias e conduzir o processo junto ao setor responsável;
- Negociar com cliente descontos, formas de pagamento e prazos de entrega, de acordo com as políticas comerciais e margem de lucro pré-estabelecidas;
- Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
- Prospectar novos clientes;
- Realizar venda ativa com os clientes, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponíveis;
- Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda, registrando conforme rotina e procedimentos traçados;
- Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;
- Sugerir e propor melhorias nas práticas comerciais no intuito de melhorar as vendas.
