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Descrição da Função:
Responsável pelo atendimento e conversão de leads qualificados interessados nos treinamentos EAD da empresa, atuando tanto no mercado corporativo (B2B) quanto no consumidor final (B2C). Sua missão será entender as necessidades dos clientes, apresentar as soluções de treinamento mais adequadas, conduzir negociações e transformar oportunidades em vendas.
Principais Atividades:
Realizar atendimento comercial de leads qualificados.
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
Efetuar o acompanhamento das oportunidades até o fechamento da venda.
Esclarecer dúvidas sobre cursos, certificações e plataformas de ensino.
Alimentar e atualizar informações no CRM.
Trabalhar com metas e indicadores de conversão.
Garantir uma excelente experiência comercial ao cliente.
