Principais Atividades

• Controlar a entrada e saída de veículos, motoristas, cooperados, visitantes e prestadores de serviço, realizando a identificação e autorização de acesso conforme procedimentos internos.
• Consultar o sistema da empresa para verificar se o motorista ou veículo possui vínculo ativo com a Transposeg ou autorização para utilização do estacionamento.
• Efetuar o cadastro, registro e controle das movimentações de entrada e saída, quando aplicável.
• Recepcionar cooperados e visitantes de forma cordial, prestando informações e orientações sobre o funcionamento do estacionamento.
• Direcionar os veículos ao local mais adequado para estacionamento, observando o porte do caminhão, disponibilidade de vagas, fluxo operacional e segurança das manobras.
• Auxiliar os motoristas durante a entrada, circulação e posicionamento dos veículos no pátio, sinalizando quando necessário para evitar acidentes e otimizar o espaço disponível.
• Orientar os usuários quanto às normas internas de circulação, velocidade máxima permitida, permanência nas dependências, utilização das áreas comuns e demais regras estabelecidas pela empresa.
• Informar a localização e orientar quanto ao uso dos banheiros, chuveiros, áreas de descanso, abastecimento e demais estruturas disponíveis aos cooperados.
• Realizar rondas periódicas em todo o perímetro do posto, estacionamento e demais instalações, verificando possíveis situações de risco, invasões, danos ao patrimônio ou quaisquer irregularidades.
• Monitorar continuamente a movimentação de pessoas e veículos, zelando pela segurança dos colaboradores, cooperados, visitantes e patrimônio da empresa.
• Identificar, registrar e comunicar imediatamente à liderança qualquer ocorrência, acidente, comportamento suspeito, tentativa de furto, vandalismo, invasão ou situação que possa comprometer a segurança das instalações.
• Registrar ocorrências em livro, sistema ou formulário específico, garantindo a rastreabilidade das informações e a correta comunicação entre os turnos.
• Realizar a passagem de turno, informando ao vigilante subsequente todas as ocorrências, pendências e situações relevantes.
• Zelar pela conservação das instalações, comunicando necessidades de manutenção, limpeza, iluminação, cercamento, equipamentos ou quaisquer condições que possam comprometer a segurança do ambiente.
• Zelar pelos equipamentos disponibilizados para o exercício da função, incluindo rádio comunicador, computador, sistema de monitoramento, lanternas e demais recursos.
• Apoiar os demais setores sempre que solicitado, dentro das atribuições do cargo.
• Cumprir integralmente as normas de segurança, procedimentos internos, políticas da empresa e legislação aplicável.
• Executar outras atividades correlatas, compatíveis com a natureza do cargo, sempre que necessário.

Responsabilidades

• Garantir a segurança patrimonial do posto e do estacionamento.
• Assegurar que apenas cooperados, usuários autorizados e visitantes devidamente identificados tenham acesso às dependências.
• Manter a organização do fluxo de veículos no pátio.
• Zelar pela integridade dos veículos estacionados e das instalações da empresa.
• Proporcionar atendimento cordial, respeitoso e eficiente aos cooperados.
• Preservar o cumprimento das normas internas de utilização do estacionamento.

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Médio Completo.

Conhecimentos

• Informática básica.
• Operação de sistemas de consulta e cadastro.
• Noções de segurança patrimonial.
• Atendimento ao público.

Desejável

• Experiência em portaria, vigilância, controle de acesso ou atendimento.
• Experiência com monitoramento de pátios, estacionamentos ou condomínios.

Competências

• Atenção concentrada.
• Organização.
• Responsabilidade.
• Ética e sigilo profissional.
• Boa comunicação.
• Cordialidade no atendimento.
• Agilidade na tomada de decisão.
• Disciplina.
• Proatividade.
• Trabalho em equipe.
• Controle emocional.
• Capacidade de lidar com situações de conflito.