Vale Saúde Contrata Atendente de Relacionamento – Trabalho Remoto

Atendente de Relacionamento: Transformando a Experiência de Saúde com Empatia e Eficiência

A Vale Saúde, uma empresa do grupo Vivo, está em busca de um Atendente de Relacionamento para atuar em São Paulo/SP, oferecendo um atendimento de excelência a seus usuários. A Vale Saúde é uma plataforma digital que proporciona acesso a consultas médicas presenciais e online, exames, medicamentos, vacinas e terapias com descontos significativos. A empresa já conta com mais de 390 mil assinantes e está em constante expansão, transformando a forma como os brasileiros acessam cuidados de saúde.

Principais Responsabilidades

O Atendente de Relacionamento desempenha um papel crucial na empresa, garantindo que o atendimento seja claro, acolhedor e empático, mesmo nas situações mais complexas. Entre as principais responsabilidades, destacam-se:

• Atendimento ao cliente: Resolver reclamações e oferecer soluções rápidas e assertivas para clientes insatisfeitos.
• Suporte sobre serviços e produtos: Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre consultas, exames e prestadores de rede.
• Retenção de clientes: Realizar ações para evitar o cancelamento de assinaturas.
• Agendamento de consultas e exames: Ajudar os pacientes a agendarem seus atendimentos de forma eficiente.

Requisitos e Qualificações

O candidato ideal deve possuir excelência em comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de se conectar empaticamente com os pacientes. A experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou plataformas como Reclame Aqui será considerada um grande diferencial. A adaptabilidade ao home office e a capacidade de trabalhar com múltiplas telas são também competências desejadas.

Benefícios

A Vale Saúde oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo Vale Refeição (VR), Vale Alimentação (VA), assistência médica e odontológica, e mobilidade completa para apoiar a qualidade de vida de seus colaboradores.

Sobre a Vale Saúde

A Vale Saúde visa democratizar o acesso à saúde no Brasil, oferecendo serviços digitais inovadores que proporcionam descontos de até 80% em serviços médicos e medicamentos. Com uma ampla rede de clínicas e farmácias parceiras, a empresa está sempre em busca de profissionais que compartilhem seu compromisso de tornar a saúde mais acessível e eficiente para todos.

Se você busca fazer parte de uma empresa que está transformando o setor de saúde no Brasil, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

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