O mercado de gestão de despesas e viagens corporativas está em plena transformação e, nesse cenário, oportunidades que aliam tecnologia, inovação e um ambiente de trabalho colaborativo se destacam cada vez mais. Hoje vamos analisar uma vaga que tem chamado a atenção: Supervisor(a) de Cartões Corporativos na VExpenses, a primeira e maior plataforma all-in-one da América Latina especializada em gerenciamento de despesas, viagens, combustíveis e cartões corporativos.
A seguir, exploramos em detalhes a proposta, as responsabilidades, os requisitos e o ambiente que a empresa oferece, destacando o que torna essa oportunidade única para profissionais que buscam crescer em um ambiente remoto e dinâmico.
Visão Geral da Vaga e da Empresa
Quem é a VExpenses?
Fundada em 2016, a VExpenses se destaca por oferecer soluções integradas para a gestão de despesas corporativas, atendendo clientes de renome, como Nike, L’Occitane, Alpargatas, entre outros. Fazendo parte do Ecossistema VR e contando com o apoio de instituições como Endeavor e Cubo Itaú, a empresa se diferencia tanto pela inovação quanto pelo ambiente de trabalho 100% remoto, com uma equipe distribuída por todo o Brasil.
A Oportunidade de Supervisor(a) de Cartões Corporativos
Esta vaga é destinada para profissionais que possuem:
- Experiência em onboarding, ativação e adoção de produtos digitais;
- Habilidade em conduzir times, especialmente em ambientes remotos;
- Capacidade de monitorar e analisar indicadores operacionais e KPIs;
- Domínio de ferramentas operacionais e um olhar voltado para resultados e eficiência.
A empresa enfatiza a importância de uma comunicação clara, organização, proatividade e a habilidade para desenvolver e liderar equipes voltadas à experiência do cliente.
Responsabilidades e Atribuições da Posição
A função de Supervisor(a) de Cartões Corporativos envolve uma série de atividades estratégicas e operacionais para garantir que os clientes da VExpenses tenham uma experiência de onboarding e uso do cartão que seja eficiente, educativa e orientada para resultados. Entre as principais atribuições, podemos destacar:
Principais Responsabilidades
- Ativação de Novos Clientes
- Assegurar que os novos clientes compreendam o funcionamento dos cartões VExpenses;
- Promover a correta ativação e o uso contínuo do cartão, contribuindo para o aumento do TPV (Total Payment Volume) médio.
- Supervisão da Equipe de Onboarding
- Liderar a equipe responsável pela jornada inicial dos clientes;
- Orientar a atuação da equipe, garantindo foco na eficiência e na percepção de valor pelos clientes.
- Monitoramento de Indicadores
- Acompanhar indicadores como a % de perda antes do uso, tempo até o primeiro uso e o TPV médio;
- Utilizar dados e dashboards para tomar decisões estratégicas e promover melhorias contínuas.
- Integração Interdisciplinar
- Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar processos e eliminar ruídos;
- Assegurar que a comunicação entre as equipes seja clara e que os objetivos sejam alcançados de forma integrada.
Competências e Qualificações Necessárias
Para que o candidato tenha sucesso nessa função, a VExpenses espera que ele possua:
- Experiência prática em jornadas de ativação de produtos digitais;
- Históricos comprovados em estratégias de engajamento, retenção e sucesso do cliente;
- Habilidade na utilização de ferramentas como CRM, planilhas avançadas e dashboards operacionais;
- Formação superior em áreas como Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou correlatas.
Além disso, características como liderança, desenvolvimento de pessoas, proatividade e uma visão crítica voltada para a eficiência são altamente valorizadas.
Vantagens e Benefícios Oferecidos
Uma das grandes motivações para essa vaga é o robusto pacote de benefícios que a VExpenses oferece, o qual reflete seu compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Benefícios Inclusos na Posição
- Home Office Integral: Trabalho 100% remoto com flexibilidade e liberdade para gerir sua rotina.
- Benefícios Personalizáveis: Liberdade para distribuir os benefícios entre vale-alimentação e/ou vale-refeição conforme as preferências do colaborador.
- Planos de Saúde e Odontológico: Convênio médico sem coparticipação, com cobertura nacional, e acesso a um plano odontológico.
- Equipamentos de Trabalho: Notebook, fone, mouse e todos os recursos tecnológicos necessários para o desempenho das atividades.
- Bônus por Indicação: Incentivos para contratações indicadas através de indicações bem-sucedidas.
- Wellness Program: Acesso ao Wellhub (Gympass) com várias soluções de bem-estar para cuidar da saúde física e mental.
- Cultura Organizacional: Contato próximo com fundadores, sócios, e um ambiente descontraído, colaborativo e voltado para o crescimento pessoal e profissional.
Processo Seletivo que Promove Transparência
O processo seletivo é estruturado em etapas claras e colaborativas, incluindo desde o cadastro e teste de fit cultural até entrevistas e desafios práticos. Essa abordagem não só garante a compatibilidade dos candidatos com a cultura da empresa, mas também permite que os profissionais mostrem sua capacidade de enfrentar desafios reais.
Impacto no Mercado e Tendências Tecnológicas
Inovação na Gestão de Despesas
A VExpenses está na vanguarda da transformação digital no setor de gestão financeira corporativa. A convergência de tecnologia, dados e uma abordagem centrada no cliente tem permitido à empresa:
- Reduzir custos e minimizar fraudes através de processos automatizados;
- Melhorar a transparência e a organização interna, possibilitando tomadas de decisões mais assertivas;
- Propiciar uma experiência de usuário diferenciada, que estimula a adoção de tecnologias e a fidelização dos clientes.
O Papel do Supervisor em Ambientes Remotos
Com o crescimento do trabalho remoto, o papel de supervisão assume novas dimensões. O Supervisor(a) de Cartões Corporativos precisa:
- Adaptar abordagens tradicionais de gestão para o ambiente digital;
- Estabelecer rotinas de comunicação eficazes para manter a equipe alinhada e motivada;
- Fazer uso intensivo de ferramentas digitais que possibilitem o acompanhamento de performance à distância;
- Desenvolver estratégias que mantenham a coesão e o espírito de equipe, mesmo em contextos distribuídos geograficamente.
Reflexões e Dicas para Candidatos
Para os profissionais que se interessam por essa oportunidade, é essencial se preparar não apenas tecnicamente, mas também compreender a cultura e os desafios que acompanham um ambiente 100% remoto.
Dicas para os Candidatos:
- Aprimore Suas Habilidades em Ferramentas Digitais: Conheça profundamente softwares de CRM, dashboards e outras ferramentas analíticas.
- Desenvolva Sua Comunicação Virtual: Invista em cursos e treinamentos que aprimorem a comunicação digital, imprescindível para times remotos.
- Evidencie Experiências Práticas: Prepare exemplos concretos de como você já implementou estratégias de onboarding, engajamento e monitoramento de KPIs.
- Demonstre Flexibilidade e Adaptabilidade: Esteja preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico, onde mudanças podem ocorrer rapidamente.
- Valorize a Proatividade e a Iniciativa: Empresas inovadoras priorizam profissionais que buscam melhorias contínuas e têm a capacidade de liderar projetos de forma autônoma.
Conclusão
Ser Supervisor(a) de Cartões Corporativos na VExpenses é uma oportunidade única para quem busca trabalhar em um ambiente inovador, sustentado por uma sólida cultura de crescimento, transparência e desenvolvimento pessoal. Se você é apaixonado por tecnologia, possui experiência em gestão de onboarding e acredita no potencial do trabalho remoto, este pode ser o próximo passo significativo em sua carreira.
A VExpenses não só oferece uma vaga, mas uma verdadeira imersão num universo onde o tempo e a inovação se alinham para transformar a gestão corporativa. Este é o momento de abraçar a mudança e fazer parte de uma empresa que define o futuro das operações financeiras e de viagens corporativas na América Latina.
Bora transformar o modo como as empresas cuidam de suas despesas e viagens? Se você está pronto para este desafio, a vaga de Supervisor(a) de Cartões Corporativos pode ser a oportunidade que você esperava!