VIVO Procura Talentos: Vaga Meio Período Para Trabalhar de Casa com Auxilio Home Office

Oportunidade de Vaga para Atendente de Experiência do Cliente: Trabalho Remoto na Vivo

A busca por um emprego que ofereça flexibilidade, boas condições de trabalho e um ambiente inovador é uma realidade para muitas pessoas no mercado atual. Uma excelente oportunidade surgiu com a Vivo, uma das líderes em telecomunicações no Brasil. A empresa está contratando para a vaga de Atendente de Experiência do Cliente com possibilidade de home office, um modelo que tem se tornado cada vez mais popular, especialmente após a pandemia. Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, os benefícios que ela oferece, os requisitos necessários e as etapas do processo seletivo.

Introdução: A Era do Home Office e da Transformação Digital

Nos últimos anos, o modelo de home office se consolidou como uma das formas de trabalho mais procuradas por profissionais de diversas áreas. Além da flexibilidade de trabalhar de casa, muitas empresas estão aproveitando para investir em transformação digital, o que oferece novas oportunidades de crescimento. A Vivo, uma gigante do setor de telecomunicações, está oferecendo uma vaga para Atendente de Experiência do Cliente, com foco em vendas e atendimento ao cliente, tudo em um ambiente remoto.

O que a Vivo espera dos candidatos para essa vaga?

A Vivo busca profissionais com um perfil bem específico para a vaga de Atendente de Experiência do Cliente. Se você é uma pessoa dinâmica, com espírito de dono e capacidade de entregar resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para você. A empresa procura pessoas que estejam sempre bem-informadas sobre os produtos e serviços, que tenham um bom relacionamento com os clientes e que se sintam à vontade para oferecer soluções criativas e eficazes.

Responsabilidades principais

Como Atendente de Experiência do Cliente na Vivo, sua principal missão será oferecer produtos e serviços de telecomunicações para os clientes de maneira personalizada, garantindo que suas necessidades sejam atendidas. Isso envolve:

1. Atender os clientes com excelência: Você será responsável por criar uma experiência positiva em cada contato.
2. Oferecer produtos e serviços adequados: Sondar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que agreguem valor.
3. Aumentar a base de clientes: Além de fidelizar, o trabalho também envolve conquistar novos clientes e aumentar o uso dos serviços da Vivo.
4. Sugerir melhorias nos processos: A Vivo espera que os atendentes tragam ideias de como melhorar os procedimentos de atendimento e resolver problemas mais rapidamente.

Requisitos da vaga

Para se candidatar, é necessário ter algumas qualidades e competências essenciais:

• Experiência prévia com vendas: Ter trabalhado com vendas, especialmente no setor de telecomunicações, será um grande diferencial.
• Boa comunicação: A habilidade de comunicar-se de forma clara e eficiente, tanto com clientes quanto com colegas, é fundamental.
• Resiliência e organização: A capacidade de lidar com metas e desafios, sempre buscando soluções criativas.
• Empatia: Ser capaz de entender as necessidades do cliente e buscar as melhores soluções para ele.
• Interesse por tecnologia: A Vivo busca profissionais que estejam atualizados e interessados nas inovações do setor de telecomunicações e no uso de ferramentas digitais.

Além disso, é necessário ter ensino médio completo e uma estrutura mínima para o trabalho remoto, como internet com boa velocidade (mínimo de 300MB), ambiente adequado para o trabalho e disponibilidade para atuar em turnos flexíveis.

Benefícios: O que a Vivo oferece?

A Vivo se destaca por oferecer uma série de benefícios para seus colaboradores, especialmente aqueles que trabalham em home office. Confira os principais benefícios que você poderá desfrutar se for contratado:

• Modelo de trabalho remoto (home office): Trabalhe de casa, com toda a flexibilidade que o home office proporciona.
• Ajuda de custo: A Vivo oferece um suporte financeiro para que você tenha tudo o que precisa para montar seu home office.
• Plano de celular gratuito: Após três meses de empresa, você terá um plano móvel gratuito na categoria controle.
• Benefícios personalizados: Escolha os benefícios que melhor atendem suas necessidades, como assistência médica, odontológica, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio farmácia, entre outros.
• Auxílio para filhos: Se você tem filhos, poderá contar com o auxílio para despesas com creche, escola ou babá.
• Programas de desenvolvimento profissional: A Vivo oferece certificações, cursos online e parcerias com instituições de ensino.
• Ambiente de trabalho inclusivo: A Vivo preza pela diversidade e inclusão, criando um espaço para todos, independentemente de gênero, raça ou outras características.

Além disso, a Vivo conta com um programa de voluntariado corporativo, no qual você pode participar de ações sociais, e um programa de recrutamento interno, permitindo que você cresça dentro da empresa.

Etapas do Processo Seletivo: Como se inscrever?

O processo seletivo da Vivo é bastante estruturado, e conta com várias etapas para garantir que você seja o candidato ideal para a vaga. Confira as fases:

1. Cadastro: Preencha suas informações no site de recrutamento da Vivo.
2. Teste de Conhecimentos: Avaliação para medir seu nível de conhecimento.
3. Teste Mapa: Teste que visa avaliar suas habilidades e competências.
4. Entrevista coletiva: Entrevista em grupo, onde você poderá conhecer outros candidatos.
5. Entrevista com Atração de Talentos: Entrevista com a equipe de recrutamento.
6. Dinâmica de grupo | Entrevista com Gestor: Avaliação prática do seu perfil.
7. Contratação: Se aprovado, você será contratado para a vaga.

Sobre a Vivo: A Transformação Digital e o Compromisso com a Diversidade

A Vivo é uma das empresas mais inovadoras do Brasil, com uma forte presença digital e foco na transformação de sua atuação. Com mais de 30 mil colaboradores em todo o Brasil, a empresa se dedica a conectar pessoas e negócios por meio de tecnologias inovadoras e soluções eficientes.

A empresa também tem um compromisso com a diversidade e inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho onde todos podem se expressar livremente, independentemente de suas diferenças. O foco em diversidade reflete o compromisso da Vivo em oferecer uma experiência de trabalho mais rica e diversa.

Conclusão: Porque se Candidatar?

Se você está em busca de uma oportunidade que combine flexibilidade, benefícios atrativos e um ambiente de inovação tecnológica, a vaga de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo pode ser a escolha certa para você. A empresa não só oferece um modelo de trabalho remoto, como também investe no crescimento profissional de seus colaboradores, criando um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

Não perca a chance de transformar sua carreira e fazer parte de uma empresa que está na vanguarda da transformação digital no Brasil. Se você tem o perfil que a Vivo procura, candidate-se agora e comece a sua jornada em uma das maiores empresas de telecomunicações do país!

Candidate-se para a vaga!