Você Conhece a Mevo? Empresa Está Contratando Pessoas Para Trabalhar em Casa Como Assistente de Atendimento

Como é Trabalhar na Mevo: Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente Remoto

O mercado de saúde digital tem crescido a passos largos nos últimos anos, e empresas como a Mevo estão liderando essa transformação. Fundada em 2017, a Mevo é uma plataforma de soluções tecnológicas que facilita o acesso a cuidados de saúde no Brasil. Com serviços como prescrição digital, agendamento de exames e compra de medicamentos online, a Mevo está trazendo uma nova abordagem para a saúde, tornando-a mais simples e acessível para milhões de brasileiros.

Neste post, vamos explorar uma oportunidade de trabalho na Mevo para quem tem interesse em atuar na área de atendimento ao cliente, especialmente em ambientes digitais. Se você é uma pessoa com perfil proativo, gosta de trabalhar remotamente e tem interesse em atuar em um setor inovador, continue lendo!

O Que é a Mevo e o Que Ela Faz?

A Mevo é uma empresa que tem como missão descomplicar a saúde no Brasil. Ela oferece uma série de soluções digitais, como a prescrição digital (uma plataforma que permite que médicos realizem prescrições de medicamentos e exames de forma totalmente digital, sem a necessidade de papel), farmácia online (Mevo Farma), e agendamento de exames. A empresa se posiciona como uma grande facilitadora para pacientes, profissionais de saúde e hospitais, sempre com o objetivo de tornar a saúde mais acessível e eficiente.

A Mevo é um exemplo de como a tecnologia pode revolucionar até os setores mais tradicionais, como o da saúde, trazendo benefícios tanto para os profissionais quanto para os pacientes. Se você se interessa por trabalhar em um setor que está mudando a realidade dos brasileiros, a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Mevo pode ser a oportunidade perfeita para você!

Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente Remoto: Como Funciona?

A Mevo está buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à sua equipe. E o melhor de tudo: a vaga é remota, o que significa que você pode trabalhar de qualquer lugar, desde que tenha acesso à internet. Isso abre uma excelente oportunidade para quem busca flexibilidade no ambiente de trabalho, sem abrir mão de fazer parte de uma empresa inovadora e com propósito.

Responsabilidades do Cargo

As responsabilidades do cargo incluem o atendimento ao cliente por diversos canais digitais, como chat, WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais. O objetivo é garantir uma experiência positiva para os clientes da Mevo, que são, na sua maioria, pacientes, farmacêuticos, prescritores e outros profissionais da saúde.

Além disso, o assistente de atendimento será responsável por:

• Utilizar plataformas de atendimento digital como Genesys, Zendesk e outras ferramentas similares.
• Responder dúvidas e resolver problemas de clientes, pacientes, farmacêuticos e prescritores.
• Acompanhar e finalizar chamados internos quando necessário.
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento para garantir mais eficiência e qualidade.

Esse papel é fundamental para garantir que os clientes da Mevo tenham uma experiência satisfatória e que todos os problemas sejam resolvidos de maneira ágil e eficiente.

Requisitos para a Vaga

A Mevo busca um perfil de profissional dinâmico, que tenha habilidades em atendimento digital e que consiga lidar com múltiplos canais de comunicação simultaneamente. Entre os principais requisitos para a vaga, estão:

1. Formação acadêmica: Ensino médio completo (e superior em curso é desejável).
2. Experiência prévia: Vivência anterior em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes digitais.
3. Conhecimento em plataformas de atendimento virtual como Genesys, Zendesk, etc.
4. Boa comunicação escrita e verbal: Essencial para um bom atendimento.
5. Perfil empático, proativo e organizado: A Mevo valoriza profissionais que saibam lidar bem com os clientes e que sejam capazes de tomar a iniciativa.
6. Capacidade de trabalhar remotamente: É fundamental ter disciplina e produtividade ao trabalhar de casa.

Diferenciais que a Mevo Valoriza

Além dos requisitos essenciais, a Mevo também valoriza alguns diferenciais que podem fazer a diferença na seleção. Se você tem formação na área de saúde (como Farmácia, Enfermagem, Biomedicina) ou experiência com farmácias digitais ou marketplaces, certamente terá um perfil mais alinhado com as necessidades da empresa.

Experiência em atendimento consultivo e habilidade em resolver problemas de forma criativa e eficaz também são aspectos valorizados pela Mevo. Isso se deve ao fato de que a empresa lida com um público específico e exigente, e a capacidade de solucionar problemas de forma eficiente é essencial.

Benefícios Oferecidos pela Mevo

A Mevo sabe como valorizar seus colaboradores e oferece uma série de benefícios atraentes para quem decide fazer parte da equipe. Para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, os benefícios incluem:

• Ambiente de trabalho inovador: A Mevo respira inovação, o que torna o trabalho mais dinâmico e desafiador.
• Vale refeição e vale alimentação: Benefícios essenciais para garantir a alimentação diária.
• Plano de saúde: Uma forma de cuidar da saúde dos colaboradores.
• Seguro de vida: Para dar mais segurança e tranquilidade aos funcionários.
• Auxílio creche: Para os colaboradores que têm filhos pequenos.
• Trabalho remoto: Flexibilidade para trabalhar de casa, o que traz mais conforto e qualidade de vida.

Esses benefícios, aliados ao propósito da empresa, fazem da Mevo um excelente lugar para trabalhar, especialmente para quem busca um trabalho com propósito e flexibilidade.

Etapas do Processo Seletivo

Se você está interessado na vaga, é importante entender como funciona o processo seletivo da Mevo. As etapas incluem:

1. Cadastro: Envio do seu currículo e dados pessoais.
2. Triagem de candidaturas: A equipe de RH da Mevo fará uma análise inicial dos perfis.
3. Entrevista com o Gestor: Uma conversa mais detalhada sobre suas habilidades e experiência.
4. Entrevista de Alinhamento Cultural: Aqui, a empresa irá avaliar se seu perfil está alinhado com a cultura organizacional.
5. Oferta: Caso aprovado, você receberá uma carta de oferta.
6. Contratação: Depois de aceito o convite, você será oficialmente parte da equipe Mevo.

Como Se Inscrever para a Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente?

Se você se interessou pela vaga e deseja se inscrever, é muito simples. Basta acessar a página de candidatura da Mevo e preencher suas informações. Não se esqueça de preparar um bom currículo, destacando suas habilidades em atendimento ao cliente, especialmente em plataformas digitais.

Considerações Finais

A Mevo representa o futuro da saúde no Brasil, oferecendo soluções digitais inovadoras e acessíveis. Se você tem interesse em trabalhar em uma empresa que está mudando a forma como os brasileiros lidam com a saúde, a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente pode ser uma excelente oportunidade para iniciar ou expandir sua carreira.

Com um ambiente de trabalho flexível, benefícios atrativos e a possibilidade de crescer em uma empresa inovadora, a Mevo é uma opção a ser considerada por quem quer trabalhar no setor de saúde digital.

Candidate-se para a vaga!