Oportunidade na Área de Sucesso do Cliente Home Office.
A HEAT está com uma vaga aberta para Sucesso do Cliente, uma oportunidade incrível para profissionais experientes que buscam atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e que valoriza a autonomia e a organização. Neste post, vamos abordar todos os aspectos dessa vaga, desde os requisitos e responsabilidades até os benefícios e a descrição completa do cargo. Se você está interessado em construir uma carreira sólida no campo de Sucesso do Cliente, continue lendo!
Vaga de Sucesso do Cliente: Uma Visão Geral
Se você tem habilidades excepcionais em comunicação, é organizado, ambicioso e orientado por metas, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você.
O Que Esperamos de Você
A HEAT busca um profissional que atenda a diversos critérios específicos. Aqui estão os principais pontos:
- Comunicação clara e objetiva
- Confiabilidade e segurança
- Capacidade de trabalhar de forma independente após receber instruções
- Orientação por metas e resultados
- Perfil executor
- Organização e ambição
Principais Demandas do Cargo
O profissional de Sucesso do Cliente será responsável por uma gama diversificada de tarefas que visam garantir a satisfação e retenção dos clientes. Entre as principais demandas, destacam-se:
- Manutenção do Onboarding do cliente
- Gestão de relacionamento com o cliente
- Comunicação direta com o cliente via ligação ou texto
- Resolução de problemas
- Monitoramento e análise de dados
- Retenção de clientes
- Reversão de churn dos clientes
- Atualização de tarefas diárias em ferramente de gestão e planilhas
Habilidades Necessárias
Para prosperar nessa posição, o candidato deve possuir habilidades específicas, incluindo:
- Experiência com o cargo de Customer Success
- Domínio intermediário sobre Tráfego Pago
- Domínio sobre relacionamento consultivo para resolução de conflitos
Modelo de Trabalho
O trabalho na HEAT é altamente flexível e oferece várias vantagens atrativas:
- Remuneração: Fixo de R$ 2.500,00 + bônus
- Local de Trabalho: Home Office
- Disponibilidade de horário: 09h às 18h, segunda a sexta
- Pessoa Jurídica (MEI)
- Contrato com rescisão unilateral e necessidade de aviso prévio de 30 dias
Requisitos
Para essa posição, os requisitos são relativamente simples, mas essenciais para a boa execução das funções:
Escolaridade
- Ensino Médio completo
Idioma
- Domínio do Português
Habilidades Técnicas
- Comunicação Avançada
- Facebook Ads Intermediário
- Tráfego Pago Intermediário
- Google Ads Intermediário
Benefícios
Trabalhar na HEAT oferece benefícios atrativos, como:
- Bonificação
- Comissão
Como se Candidatar
Interessado em se candidatar? Acesse o link da vaga e faça sua inscrição diretamente no site. Boa sorte!
Conclusão
A vaga de Sucesso do Cliente na HEAT oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente desafiador e recompensador. Com uma excelente estrutura de trabalho remoto e uma remuneração atrativa, esta posição é ideal para quem busca crescer na carreira e fazer a diferença na vida dos clientes.
