CARREIRAS UNIMED: Oportunidade Oferece Remuneração: R$5.719,44 + Gratificação

Ser contratado como Supervisor(a) de Autorização na Unimed Grande Florianópolis (UGF) significa assumir um papel-chave na operação de uma das mais reconhecidas cooperativas médicas do país. Mais do que compreender processos de autorização de procedimentos médicos, é preciso alinhar liderança, visão estratégica e paixão pelo cuidado com as pessoas. Neste artigo, vamos explorar todos os aspectos da vaga – das responsabilidades às etapas de seleção – e oferecer dicas práticas para quem deseja se tornar um “UGFer”.

Índice

  1. Por que a Unimed Grande Florianópolis é referência
  2. O papel do Supervisor de Autorização
  3. Perfil de competências: habilidades técnicas e comportamentais
  4. Benefícios que vão além do salário
  5. Como se preparar para cada etapa do processo seletivo
  6. Perguntas frequentes sobre a oportunidade
  7. Conclusão: vale a pena?

1. Por que a Unimed Grande Florianópolis é referência

A Unimed Grande Florianópolis, com mais de 50 anos de atuação, integra o maior sistema cooperativista de saúde do mundo. Seus diferenciais incluem:

  • Ampla rede própria e credenciada, atendendo cerca de 360 mil vidas na região.
  • Reconhecimento em governança corporativa e práticas ESG, reforçando compromisso com a transparência.
  • Cultura inclusiva com grupos de afinidade (Mulheres, Equidade Étnico-Racial, LGBTQIAPN+, PcD, Neurodiversidades) que atraem talentos diversos e fomentam inovação.
  • Ecossistema digital em expansão, incluindo telemedicina, prontuário eletrônico e aplicativos mobile.

Esses fatores se traduzem em um ambiente dinâmico e propício ao crescimento profissional de quem ingressa na cooperativa.

2. O papel do Supervisor de Autorização

2.1 Missão do cargo

Supervisionar o time que analisa e responde às solicitações de autorização de exames, cirurgias e demais procedimentos, assegurando:

  • Cumprimento de prazos legais (ANS) e SLA interno.
  • Aplicação coerente das regras de negócio.
  • Gestão de indicadores de performance (TMA, NPS interno, índice de glosas).
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2.2 Entregáveis esperados

  1. Manutenção do tempo médio de resposta abaixo de 1 hora em solicitações eletivas.
  2. Redução de 10 % na taxa de não conformidades em autorizações no primeiro ano.
  3. Relatórios mensais para Diretoria Operacional com insights de melhoria contínua.

2.3 Desafios do dia a dia

  • Gerenciar picos de demanda (ex.: virada de mês, liberação de internações).
  • Alinhar‐se aos requisitos regulatórios da ANS e às diretrizes corporativas.
  • Liderar equipe híbrida, conciliando colaboradores presenciais e home office.

3. Perfil de competências: habilidades técnicas e comportamentais

Competência Descrição Como demonstrar no processo seletivo
Gestão de Equipes Motivar, delegar e monitorar resultados. Citar cases de liderança situacional em entrevistas.
Negociação Intermediar conflitos entre operadora, prestadores e beneficiários. Relatar situações em que mediou interesses divergentes.
Conhecimento de Processos Mapeamento e otimização de fluxos (BPM). Apresentar projetos de melhoria de processo em portfólio.
Mentalidade de Dados Utilizar dashboards (Power BI, Excel) para insights. Levar certificados ou exemplos de indicadores criados.
Atendimento ao Cliente Foco em experiência do usuário (UX). Mostrar resultados de pesquisas de satisfação anteriores.
Comunicação Clara Redação de pareceres e políticas internas. Caprichar em e-mails de follow-up durante a seleção.

Dica de ouro: quem possui pós-graduação em Gestão de Pessoas e vivência em contabilidade ou economia agrega visão de custo-assistência, fazendo diferença na hora da decisão.

4. Benefícios que vão além do salário

Remuneração base de R$ 5.719,44 + gratificação é apenas o começo. Confira os destaques do pacote:

  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 850,00: valor acima da média regional.
  • Plano de Saúde integral para residentes da Grande Florianópolis ou auxílio-saúde para home office fora da região.
  • Auxílio Creche e Educação, essenciais para quem busca conciliar carreira e família.
  • Plataforma de academias e Psicologia Viva: incentiva bem-estar físico e mental.
  • Folga no mês de aniversário: reconhecimento simbólico, mas valorizado pelos colaboradores.
  • Estrutura de Plano de Carreira que sinaliza crescimento vertical e horizontal.
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Para profissionais que priorizam qualidade de vida e estabilidade, o pacote é altamente competitivo.

5. Como se preparar para cada etapa do processo seletivo

A UGF adota um funil de sete fases. Veja estratégias práticas:

5.1 Cadastro e triagem

  • Atualize o currículo em PDF, use palavras-chave como “ANS”, “BPM”, “liderança híbrida”.
  • Preencha o perfil na plataforma Gupy com atenção a habilidades comportamentais.

5.2 Testes (comportamental, português, raciocínio lógico)

  • Para o comportamento, pesquise “DISC assessment” e pratique cenários online.
  • Revise gramática e ortografia: teste de português avalia clareza de comunicação.
  • Use apps de lógica (ex.: NeuroNation) para aquecer o cérebro.

5.3 Avaliação técnica

  • Estude as principais RN’s (Resoluções Normativas) da ANS: 465/2021, 568/2022.
  • Faça benchmark de indicadores (TMA, TME, Fila Zero) em operadoras concorrentes.

5.4 Entrevista

  • Estruture respostas no modelo STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado).
  • Traga dados concretos (KPI’s) de experiências passadas.
  • Demonstre aderência ao propósito “Cuidar da saúde das pessoas”.

5.5 Contratação

  • Tenha documentos digitalizados: diploma, comprovante de residência, laudo PcD se aplicável.
  • Negocie feedback sobre plano de desenvolvimento individual (PDI) já na admissão.

6. Perguntas frequentes sobre a oportunidade

  1. O modelo híbrido permite mudança de cidade?
    R: Sim, mas é imprescindível residir na Grande Florianópolis para cumprir dias presenciais.
  2. Exige experiência prévia em cooperativa médica?
    R: Desejável, porém não eliminatório; experiência em seguradoras de saúde ou hospitais também é válida.
  3. A vaga é aberta para PcD?
    R: Sim. A UGF incentiva candidaturas PcD e providencia adaptações razoáveis.
  4. Há política de home office integral?
    R: Apenas cargos 100 % remotos. Para Supervisor de Autorização, o modelo é híbrido.
  5. Qual o horizonte de crescimento?
    R: Em 2–3 anos, é possível avançar para Coordenação de Processos ou Gerência Operacional, dependendo do desempenho.
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7. Conclusão: vale a pena?

Se você busca:

  • Liderar times de alta performance em um setor essencial;
  • Atuar em empresa sólida, com forte cultura de cuidado e inclusão;
  • Ter pacote de benefícios robusto e plano de carreira estruturado;

…então a vaga de Supervisor de Autorização na Unimed Grande Florianópolis é, sem dúvida, uma excelente oportunidade. Invista na preparação, alinhe seu propósito ao da cooperativa e dê o primeiro passo para se tornar um verdadeiro UGFer. Boa sorte!

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Sobre o Autor

Rogério Ramos é Criador e Sócio da Plataforma VAGAS.SC. Sua Formação é voltada para área de tecnologia mas atua com processos de contratação de pessoas desde o inicio dos anos 2000. Criou seu primeiro site de empregos ainda em 2006, mas somente em 2015 criou o embrião do que viria a se tornar um dos maiores sites de emprego do Sul do Brasil.

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