A nstech (KMM) está procurando por profissionais comprometidos para se juntarem à sua equipe como Assistente de Atendimento TMS. Neste artigo, vamos explorar essa emocionante oportunidade de carreira e mergulhar nos detalhes do que a nstech tem a oferecer.
Descobrindo a nstech
A nstech não é apenas uma empresa de tecnologia; eles são verdadeiros especialistas em logística. Com mais de 25 anos de experiência, a nstech se estabeleceu como líder na indústria, atendendo a uma variedade de setores, desde indústrias até varejistas e transportadoras. Sua abordagem personalizada e sistemas adaptáveis refletem não apenas seu conhecimento aprofundado, mas também seu compromisso com a excelência e a inovação.
O Papel do Assistente de Atendimento TMS
Como Assistente de Atendimento TMS na nstech, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no suporte aos clientes e na garantia da satisfação deles. Suas responsabilidades incluirão:
- Solucionar dúvidas dos clientes através de diversos canais de comunicação.
- Acompanhar bugs e erros, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente.
- Priorizar chamados e administrar o volume de atendimento.
- Construir relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma experiência positiva.
- Antecipar e resolver problemas operacionais dos clientes na plataforma da empresa.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa posição, você precisará atender aos seguintes requisitos:
- Curso superior completo em Tecnologia, Logística, Administração ou áreas afins.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em SQL e metodologia Agile.
- Habilidades técnicas em Pacote Office e processos logísticos.
Benefícios e Cultura da Empresa
Além de oferecer uma oportunidade de carreira emocionante, a nstech também oferece uma série de benefícios para seus funcionários, incluindo plano de saúde, convênio odontológico, seguro de vida e benefício flexível para alimentação. Além disso, eles promovem um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, com oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.
Processo de Contratação e Visão da Empresa
O processo de contratação na nstech envolve várias etapas, desde o cadastro até a carta proposta e a contratação. A empresa tem uma visão ambiciosa de se tornar a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade na América Latina, e está empenhada em gerar um impacto positivo na sociedade, promovendo a sustentabilidade e a inclusão.
Conclusão
Se você é apaixonado por inovação, tecnologia e logística, a nstech pode ser o lugar certo para você. Com uma cultura baseada em valores e uma visão ousada para o futuro, eles estão liderando o caminho para uma indústria de logística mais eficiente e sustentável. Não perca a oportunidade de fazer parte dessa jornada emocionante!