Analista Antifraude N/I NOVO

Atribuições:

• Monitorar e analisar o comportamento transacional dos clientes nos diversos meios de pagamento, avaliando alertas, indicadores e movimentações atípicas ou suspeitas;
• Acompanhar e tratar as demandas recebidas por GLPI, Jurídico, GRC, Ouvidoria, Atendimento e demais canais;
• Avaliar riscos de fraude, realizar validação de contas no onboarding e apoiar deliberações junto às áreas Comerciais sobre confirmação de transações, bloqueios preventivos e ajustes de limites;
• Operar e manter sistemas, painéis e ferramentas de prevenção à fraude, incluindo hotlists, DICT, MED e soluções antifraude;
• Revisar periodicamente regras e camadas de proteção, demandando ajustes e novas implementações sempre que identificadas falhas, ineficiências ou novos cenários de risco;
• Criar, acompanhar e analisar indicadores, relatórios e painéis de monitoramento (BI), apoiando a tomada de decisão operacional;
• Mapear cenários recorrentes de risco e propor melhorias contínuas nos controles e processos de segurança;
• Atuar no suporte a investigações de transações suspeitas, mantendo contato com players de mercado, clientes, áreas internas e órgãos competentes, quando aplicável;
• Apoiar gestores na execução de ações, projetos da área, auditorias internas e externas, bem como na disseminação de boas práticas por meio de treinamentos internos e externos;
• Relacionar-se com órgãos policiais para apoio em investigações de crimes eletrônicos e documentais;
• Ministrar treinamentos internos e externos, apoiando a adoção de melhores práticas em prevenção a fraudes;
• E demais atividades correlatas.

Requisitos Necessários:

• Ensino superior completo em Administração, Matemática, Economia, Tecnologia ou Engenharias;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos e análises);
• Vivência na criação, atualização e gestão de dashboards gerenciais em Excel e/ou Power BI;
• Entendimento sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas de segurança da informação;
• Vivência na geração e análise de indicadores, com elaboração de controles e acompanhamento de resultados;
• Conhecimento na geração e análise de indicadores, com elaboração de controles e acompanhamento de resultados;
• Familiaridade com produtos e serviços bancários, incluindo processos e operações do segmento financeiro;
• Atuação com cartões e adquirência, compreendendo fluxos operacionais e indicadores do negócio;

Benefícios

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Apoio Pass

• WellHub

• Participação nos Lucros ou Resultados

• Previdência privada

• Seguro de vida

• Vale-alimentação

• Auxílio Creche

• Licença maternidade/paternidade estendida

• Kit do Conhecimento

• Plataforma de Telemedicina

• Universidade AMAGGI