Agente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

O Instituto Filadéfia de Londrina – UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de atendimento para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Responsabilidades e Atribuições

• Fazer ou receber as ligações para/dos clientes;
• Efetuar cobranças de acordo com a solicitação da liderança;
• Dar retorno de pedidos e/ou reclamações abertas pelos clientes;
• Orientar sobre procedimentos estudantis.
• Atuar ativamente realizando chamadas para vender os serviços da área acadêmica, de acordo com as campanhas vigentes na época;
• Atender os candidatos a aluno da Instituição via WhatsApp e telefone para orientação e esclarecimento de dúvidas do processo de matrícula e demais informações.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Facilidade e gosto em trabalhar com atendimento ao cliente;
• Experiência com CRM, Excel e facilidade com sistemas será um diferencial.

Informações Adicionais

Benefícios: Auxílio Educação, Cesta Básica, Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico.

Horário de Trabalho: das 08h às 14h de segunda a sexta-feira e sábados intercalados das 08h às 14h.

Não perca essa chance de integrar uma equipe de sucesso! Venha fazer a diferença conosco na UniFil!