Estagiário de Suporte HCM (Departamento Pessoal) Estágio NOVO

Descrição da Vaga

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨

Responsabilidades e Atribuições

Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções serão:

• Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
• Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos e Qualificações

Requisitos da Vaga:

• Cursando técnico ou superior em cursos de Contabilidade, RH, Administração, TI ou afins;
• Conhecimento básico em rotinas de Departamento Pessoal ou suporte ao cliente;
• Ter boa fluência oral e escrita.

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais

Segunda á Sexta, 6h/dia

💲Bolsa de R$1.190,00;

🌴 Auxílio home-office;

🚋 Vale Transporte;

💼 Seguro de vida;

💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

🥳 Presente e festa de aniversário;

🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, EnglishPass, Descomplica e muito mais;

🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

⭐ Cultura de feedback;

💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!

Além de muito mais do nosso jeitinho Teker de Ser! Se você curtiu a nossa cultura e acredita que a Tek tem tudo a ver com você, cadastre-se e #vemserteknisa! 😉