A área é composta pela equipe de e-commerce, cobrança e análises gerenciais. Nosso objetivo é atender com excelência nossos clientes internos e externos e assegurar o controle, a análise crítica e a integridade das informações em cada operação, respeitando sempre os padrões e as políticas da companhia.
• Realizar a conciliação diária de recebíveis de e-commerce (cartão de crédito, PIX, boleto), garantindo acuracidade entre ERP, gateways, plataforma de venda e adquirentes.
• Interação frequente com nossos fornecedores, como conciliador financeiro, adquirente, bancos e gateway.
• Abertura de contas cobranças, registros de novas lojas na adquirente e responsável pelas parametrizações junto ao conciliador e ERP.
• Garantir que integrações e baixas sistêmicas estejam de acordo com o esperado
• Atuar na identificação e comunicação de inconsistências de dados ou integrações, acompanhando sua tratativa até a efetiva resolução
• Monitorar e gerar relatórios de chargebacks, estornos, contestações e riscos de fraude, estudando formas de mitigação de perdas financeiras.
• Elaborar relatórios gerenciais, se utilizando das ferramentas de Excel e Power BI, para tomada de decisão
• Realizar o fechamento contábil mensal e o atendimento a auditorias internas e externas
• Interação frequente com as áreas de TI, TE e Operações, visando ao alinhamento das atividades, à melhoria de processos, à resolução de inconsistências e à implementação de novos projetos.
• Propor e implementar melhorias e automações nos processos de conciliação, relatórios gerenciais e outras demandas da área.
• Participar de reuniões de implementação de novos projetos
• Suporte ao estagiário da área
• Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em Contas a Receber, com foco em e-commerce
• Vivência com conciliação de recebíveis envolvendo conciliador financeiro, ERP, gateways, adquirentes e em automação e melhoria de processos financeiros.
• Conhecimento em meios de pagamento digitais (cartão de crédito, PIX, boleto), chargebacks, estornos e mitigação de fraudes
• Conhecimento em Excel e em Power BI
• Conhecimento do sistema ERP Datasul
• Desejável conhecimento em Automatização de Processos (utilizando SQL e Python)
• Ter facilidade para propor e acompanhar melhorias sistêmicas
• Boa comunicação e proatividade
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