CRC Comercial Efetivo

A Mafra Nexus está conduzindo um processo seletivo para a posição de CRC Comercial (Central de Relacionamento com o Cliente) para a clínica Miranda Coutinho Odontologia, voltada para profissionais com perfil comercial, foco em resultado e alta capacidade de comunicação.

Sobre a função

O CRC Comercial é responsável por conduzir o primeiro atendimento de forma estratégica, entender as necessidades do paciente e direcioná-lo para o fechamento.

Não é um papel operacional.
É uma função diretamente ligada à geração de receita.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de leads
• Qualificar oportunidades com base em critérios definidos
• Conduzir conversas com foco em conversão
• Alimentar e organizar informações no sistema
• Trabalhar em alinhamento com a equipe comercial e clínica
• Acompanhar leads até a tomada de decisão (follow-up)

Requisitos

• Experiência com vendas ou atendimento comercial
• Comunicação clara, objetiva e persuasiva
• Capacidade de lidar com metas e pressão por resultado
• Organização e disciplina no processo
• Perfil proativo e orientado à solução