Analista de Governança de TI N/I

Descrição da função / Atividades / Requisitos
Profissional que vai participar do planejamento, execução e análise dos resultados da qualidade, assegurando que o processo e a execução deles estejam em conformidade com os procedimentos estabelecidos pela organização.
Comitê de Mudanças
Comitê de Problemas
Comitê de Melhoria Continuada
Comitê Semanal Governança & Negócio
Comitê Mensal de Processos
Comitê Semanal de Resultados da Operação
Comitê Mensal de Resultados da Operação
Comitê Trimestral de Resultados da Operação
Daily Operação
Daily Governança
Daily Gestão de Acessos
Weekly Preparação para o Final de Semana o Planning Governança e Operação o Planning
Projetos Estratégicos o Retrospectiva Operação o Retrospectiva de Processos

Competencias Iniciais /Requisitos
Boa comunicação, liderança, proatividade, saber trabalhar em equipe. Nível superior na área de TI
Conhecimento acerca do Sistema de Gestão da Qualidade, governança, capacidade de analisar e propor melhorias internas, aplicar treinamentos e contribuir de modo geral acerca dos processos internos.

Responsabilidades

Elaborar e aplicar treinamentos.
Acompanhar a qualidade de atendimento através das auditorias dos técnicos.
Participar na elaboração e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Participação na análise e controle de não-conformidades e acompanha auditoria interna e externa.