Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Estamos em busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento. Essa é uma oportunidade para Assistente de Atendimento na agência de Conquista D’Oeste. Essa função atua no acolher e atender ao associado, contribuindo com uma experiência positiva e efetiva.

Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motive por novos desafios, se inscreva!

Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚

Responsabilidades e Atribuições

• Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
• Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

#LI-JS4

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Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino superior concluído ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou demais áreas correlatas;
• Temas de conhecimento desejáveis: Noções sobre produtos e serviços financeiros, boa comunicação, atendimento ao associado, facilidade com a tecnologia, orientação para servir, facilitador / educador, Cooperativismo;
• Experiência no mercado financeiro será um diferencial;
• As certificações CPA e C-Pro R serão um diferencial, e;
• Disponibilidade para residir em Conquista D’Oeste – MT.

Informações Adicionais

No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo:

• 💰 Remuneração compatível com o mercado financeiro
• 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• 🥗 Vale Alimentação/Refeição
• 🏥 Plano de saúde
• 🦷 Plano odontológico
• 🛡️ Seguro de vida 100%
• 🍼 Auxílio creche/babá/filho com deficiência
• 📊 Previdência privada (contribuição paritária)
• 📚 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
• 🤸 Wellhub (antigo Gympass) – Apoio à atividade física e um hub de bem-estar
• 🌱 Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)
• 🩺 Telemedicina | Hospital Digital – com subsídio de medicamentos de R$ 500,00
• 🧘 Zenklub – Benefício de apoio emocional
• 🌴Day Off