Gestor de Operações Técnicas – Climatização N/I NOVO

Buscamos um profissional para atuar como Gestor de Operações Técnicas – Climatização (HVAC), com experiência sólida em gestão operacional na área de climatização, preferencialmente em operações de médio e grande porte.

O profissional será responsável por liderar equipes técnicas, acompanhar a execução dos serviços, garantir o cumprimento dos contratos, indicadores operacionais, SLA, padrões de qualidade, conformidade técnica e melhoria contínua dos processos relacionados à operação de climatização.

Essa posição exige perfil técnico, analítico e de liderança, com capacidade de organizar rotinas operacionais, acompanhar entregas, propor melhorias e assegurar que os serviços sejam executados com eficiência, segurança e qualidade.

Principais Responsabilidades

• Gerir a operação técnica de climatização/HVAC, garantindo a execução adequada das atividades preventivas, corretivas e preditivas.
• Liderar, acompanhar e desenvolver equipes técnicas de campo.
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, qualidade, retrabalho, atendimento e cumprimento de prazos.
• Garantir o cumprimento do PMOC — Plano de Manutenção, Operação e Controle, conforme exigências legais e normas aplicáveis.
• Acompanhar contratos de prestação de serviços, assegurando o cumprimento dos escopos contratados.
• Gerenciar SLAs, prazos de atendimento, níveis de serviço e tratativas com clientes internos e externos.
• Garantir a conformidade técnica, documental, operacional e de segurança nas atividades realizadas.
• Apoiar a padronização de processos, rotinas, checklists, relatórios e controles operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, custos, produtividade e qualidade da operação.
• Realizar interface com clientes, fornecedores, áreas internas e liderança estratégica.
• Elaborar, acompanhar e apresentar relatórios gerenciais da operação.
• Atuar preventivamente na identificação de riscos operacionais, falhas recorrentes e necessidades de adequação técnica.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão operacional na área de climatização/HVAC.
• Vivência em operações de médio ou grande porte.
• Experiência com gestão de equipes técnicas.
• Conhecimento em PMOC, manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
• Conhecimento em indicadores operacionais, SLA, contratos e qualidade.
• Capacidade de análise crítica, organização e tomada de decisão.
• Boa comunicação, liderança e habilidade para relacionamento com clientes e equipes.
• Conhecimento em normas técnicas, segurança do trabalho e conformidade operacional aplicáveis à área de climatização.

Diferenciais

• Formação técnica ou superior em áreas como Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Refrigeração e Climatização, Eletromecânica ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de contratos de manutenção predial, facilities ou infraestrutura.
• Conhecimento em ferramentas de gestão, ERPs, sistemas de chamados ou plataformas de controle operacional.
• Experiência com melhoria contínua, auditorias operacionais e gestão por indicadores.

Perfil Comportamental Esperado

• Liderança prática e orientada para resultado.
• Organização e senso de prioridade.
• Visão analítica e foco em indicadores.
• Capacidade de resolver problemas com agilidade.
• Comunicação clara e postura profissional.
• Comprometimento com qualidade, segurança e conformidade.
• Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua e excelência operacional.