Técnico em Operações e Monitoramento Efetivo NOVO

Quem somos
Somos uma Lawtech em constante evolução, movida por tecnologia, inovação e excelência operacional. Nossa missão é transformar a forma como serviços jurídicos são executados por meio da automação e da inteligência de processos. Trabalhamos diariamente para cumprir nossa visão de ser a Lawtech referência no mercado, valorizando pessoas que compartilham nossos princípios de Resiliência, Inovação, Desenvolvimento Humano e Excelência.

Missão do cargo
Garantir o funcionamento contínuo, eficiente e confiável dos processos automatizados da empresa, monitorando operações, identificando desvios, realizando intervenções quando necessário e assegurando que todas as ocorrências sejam registradas e comunicadas com precisão.

Principais responsabilidades
Monitorar continuamente as rotinas automatizadas da plataforma.
Identificar falhas, inconsistências e desvios operacionais.
Realizar análises técnicas e executar intervenções dentro dos procedimentos estabelecidos.
Registrar e classificar ocorrências nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade das informações.
Acompanhar filas de processamento e atuar preventivamente para evitar impactos na operação.
Comunicar eventos, status e resultados de forma clara e objetiva.
Acionar equipes de suporte sempre que necessário.
Contribuir para a estabilidade, continuidade e qualidade da operação.

Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo (ensino superior em andamento será considerado um diferencial).
Atenção aos detalhes e alta precisão na análise de informações.
Boa comunicação escrita.
Capacidade de seguir processos e procedimentos com disciplina.
Capacidade analítica para identificar padrões e solucionar problemas.
Organização e responsabilidade na documentação de atividades.

Diferenciais
Conhecimento em leitura de logs operacionais.
Familiaridade com sistemas de gerenciamento de filas (SQS, KUE ou similares).
Noções de automação de processos (RPA).
Conhecimento em estruturas de dados simples, como JSON.
Experiência com sistemas do ambiente jurídico ou processos eletrônicos.

Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa analítica, organizada e comprometida com a qualidade das entregas. Alguém que tenha facilidade para trabalhar com processos estruturados, seja atenta aos detalhes e consiga manter o foco mesmo em situações de maior pressão. Esperamos um profissional proativo, que identifique oportunidades de melhoria, registre informações com precisão e contribua para que a operação aconteça de forma segura, eficiente e contínua. Se você gosta de resolver problemas, trabalha com responsabilidade e acredita que excelência está nos detalhes, essa oportunidade pode ser para você.

O que oferecemos
Contratação CLT.
Jornada presencial de segunda a sexta-feira.
Ambiente colaborativo e voltado ao desenvolvimento profissional.
Contato diário com tecnologia, inovação e automação de processos.
Oportunidade de crescimento em uma empresa que investe no desenvolvimento das pessoas e valoriza boas ideias.

Faça parte do nosso time!

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios, tem perfil analítico e busca construir uma carreira em uma empresa inovadora, queremos conhecer você.

Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa história.