Analista Comercial Cobrança Efetivo

Descrição da Vaga

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar análises aprofundadas de performance da cobrança, canais, operadores e carteiras.
• Apoiar a liderança na definição e desdobramento de metas.
• Analisar eficácia de réguas de cobrança, canais (telefone, WhatsApp, etc.) e estratégias.
• Avaliar conversão de contatos em acordos e pagamentos.
• Construir diagnósticos que indiquem causas, riscos e oportunidades.
• Propor ajustes de rota e melhorias estratégicas com base em dados.
• Atuar como suporte técnico à liderança, não operacional.
• Desenvolver materiais analíticos, relatórios e apresentações executivas.
• Apoiar decisões estratégicas com leitura fria, crítica e independente da operação.
• Contribuir para estruturação e evolução do modelo de cobrança.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior completa em áreas como Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em cobrança, recuperação de crédito ou operações financeiras similares.
• Domínio em análise de indicadores, réguas e estratégias de cobrança.
• Vivência com performance operacional.
• Excel avançado e capacidade de estruturar análises e apresentações executivas.
• Capacidade de trabalhar com dados, cenários e projeções.

Informações Adicionais

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros meses com seus filhos;

• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Wellhub (Gympass) que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.