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Você gosta de ouvir, resolver problemas e proporcionar uma boa experiência ao cliente? Então o Grupo VR quer te conhecer! Buscamos um(a) Atendente de SAC que seja empático(a), ágil e proativo(a) para atuar no nosso time de relacionamento com o cliente.
• Atendimento receptivo via telefone, WhatsApp.
• Registrar, classificar e acompanhar as solicitações, reclamações e sugestões dos clientes
• Dar suporte ao cliente durante e após o processo de compra ou serviço
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar até a solução
• Preencher relatórios e alimentar o sistema com informações de atendimento
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos com base no feedback dos clientes
