Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos o Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Nosso modelo de negócio constrói uma cadeia de valor que beneficia o associado, a cooperativa e a comunidade local.

Somos mais de 10 milhões de associados e estamos presentes em todo o Brasil com mais de 3 mil agências, distribuídas em mais de 100 cooperativas. Temos mais de 50mil colaboradores, fomos classificados no ranking GPTW como Melhor Empresa para Trabalhar, e por 9 anos consecutivos ficamos entre as 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar, segundo a revista Você S/A**. Ainda, figuramos no ranking Melhores & Maiores da revista Exame e em 2020 fomos a 2ª instituição com maior liberação de crédito rural. Disponibilizamos mais de 300 produtos e serviços financeiros de um jeito simples e próximo.

A Cooperativa Sicredi Ouro Branco RS/MG está em constante evolução e expansão! Atualmente, estamos presentes em dois estados: Rio Grande do Sul, com atuação consolidada em 21 municípios e com 25 agências abertas, e Minas Gerais, onde conduzimos um projeto promissor de expansão que contempla uma área de 56 municípios com 10 agências já abertas.

Se você acredita que um mundo melhor a gente faz juntos e que a nossa vida é melhor quando é cooperativa, vem fazer a diferença com a gente!

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Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento qualificado, ágil e eficiente aos associados e comunidades da agência, acolhendo a demanda de atendimento, solucionando e direcionando o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento;
• Identificar e efetivar oportunidades de negócios;
• Orientar os associados para que utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;
• Atuar como apoio administrativo dos gerentes de contas do segmento PF.

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Requisitos e Qualificações

Nível de formação:

• Necessário: Ensino superior em andamento.

Diferencial:

• Possuir Certificação ANBIMA C-Pro R .

Habilidades comportamentais:

• Agilidade;
• Atenção;
• Noções sobre produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação;
• Atendimento ao associado;
• Facilidade com a tecnologia;
• Facilitador / educador;
• Cooperativismo;
• Proatividade e iniciativa.

Preferencialmente residir na cidade ou cidades vizinhas.

Informações Adicionais

Vínculo de Trabalho: CLT

Formato: Presencial

Carga horária: 40 horas semanais

No Sicredi você vai ter:

• Participação dos Lucros – PPR;
• Gratificação Semestral (14° e 15°, além do 13° salário);
• Plano de Saúde para você e seus dependentes | UNIMED;
• Apoio à Atividade Física | Wellhub;
• Sempre Bem | OPTUM;
• Plano Odontológico para você e seus dependentes | UNIODONTO;
• Auxílio Alimentação e/ou Refeição | ALELO;
• Cesta adicional Vale Alimentação e/ou Refeição em dezembro;
• Telemedicina | Vitta;
• Zenklub;
• Auxílio Creche/ Babá/ Cuidadora/Filho Especial;
• Auxílio Educação;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Adicional por tempo de serviço.