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Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com foco no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe!
Principais Atividades:
Atendimento às redes de estabelecimentos credenciados;
Verificação de pagamentos bloqueados;
Análise e tratamento de arquivos de conciliação de vendas e pagamentos;
Conciliação financeira de vendas e pagamentos;
Realização de estornos de vendas, taxas e tarifas;
Análise de cobranças relacionadas à retenção de tributos;
Verificação e tratativa de contestação de taxas;
Correção e atualização cadastral (dados bancários, e-mail, telefone e Salesforce).
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência com rotinas administrativas;
Conhecimento em atendimento ao cliente;
Familiaridade com melhores práticas de atendimento;
Experiência com sistemas de atendimento;
Conhecimento em Pacote Office.
Competências Desejadas:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para resolução de problemas;
Proatividade e trabalho em equipe.
Se você possui perfil analítico, gosta de atender clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time!
