Gestor de e – Commerce Efetivo

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de E-commerce para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional estratégico, organizado e orientado para resultados, que tenha experiência em gestão de lojas virtuais e foco no crescimento das vendas online.

Responsabilidades e Atribuições

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Liderar a estratégia e o P&L do e-commerce.
• Desenvolver o site próprio D2C e os principais marketplaces.
• Impulsionar o canal de vendas B2B online da Pró Colchões.
• Liderar o SAC dos pedidos e clientes do e-commerce.
• Evoluir aquisição, conversão, CRM, conteúdo e retenção.
• Integrar e-commerce, Marketing, Comercial, Tecnologia, Logística e Supply Chain.
• Assegurar coerência de preços, promoções e portfólio entre os canais.
• Transformar dados em decisões comerciais e melhorias na jornada do consumidor.

Requisitos e Qualificações

BUSCAMOS UMA PESSOA COM:

• Experiência sólida em liderança de e-commerce.
• Vivência com site próprio D2C e marketplaces.
• Domínio de P&L, performance digital, CRM, CRO e analytics.
• Capacidade de liderar equipes e parceiros.
• Forte orientação a resultados e à experiência do cliente.
• Habilidade de negociação, influência e atuação transversal.

SERÁ UM DIFERENCIAL:

• Experiência com bens duráveis, produtos de maior ticket, operações B2B online, atendimento ao cliente e logística de produtos volumosos.

Informações Adicionais