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Descrição da Vaga
Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias?
Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria!
FTD EDUCAÇÃO
“Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.
Responsabilidades e Atribuições
Será responsável pelo suporte administrativo e operacional às equipes comerciais, assegurando o correto fluxo dos processos de vendas, gestão de pedidos, apoio a eventos, controle de recursos e suporte às operações das regionais.
Suporte Comercial
- Realizar a gestão e acompanhamento de pedidos faturados, cortesias, extravios e pedidos mestre.
- Solicitação de desbloqueio e reativação de pedidos suspensos. (contratos)
- Cadastro e manutenção de clientes no sistema TOTVS.
- Emissão de propostas comerciais conforme contratos vigentes.
- Implantação de pedidos relacionados a contratos públicos, simulados e avaliações.
- Atualização de informações comerciais no CRM.
Gestão de Contratos e Entregas
- Implantação de pedidos conforme empenhos e cronogramas dos municípios.
- Emissão de gabaritos para pagamento e rateios.
- Encaminhamento de pedidos para separação logística.
- Validação de quantidades, modelos de entrega e documentação contratual.
- Acompanhamento da disponibilidade de materiais e abastecimento das filiais.
Atendimento e Relacionamento
- Atendimento às demandas de clientes, livrarias e equipes comerciais.
- Gestão de devoluções, incluindo interface comercial e logística.
- Consulta de estoque, análise de catálogo e disponibilidade de produtos.
- Apoio às equipes comerciais internas e externas.
Eventos e Operações Administrativas
- Organização e suporte operacional de eventos.
- Cotação e contratação de serviços locais.
- Compra de passagens e hospedagens para clientes externos.
- Gestão de reembolsos relacionados a ações externas.
Infraestrutura e Recursos
- Controle de veículos, equipamentos e recursos tecnológicos.
- Gestão da distribuição de materiais para eventos.
- Controle da entrega de equipamentos e termos de responsabilidade.
- Acompanhamento de demandas operacionais das filiais.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
- Vivência em rotinas da área administrativa comercial
- Excel intermediário
Informações Adicionais
Quais benefícios nós oferecemos?
· Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee);
· Vale transporte;
Saúde
· Seguro de Vida – MetLife;
· Plano de Saúde – Bradesco Saúde;
· Cartão Fármacia;
· Plano Odontológico – Odontoprev;
· Zenklub: Cuide sua saúde mental!
· Wellhub: foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;
Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros
· Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).
· Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária;
· Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção;
· Licença maternidade e paternidade estendida;
· Programa Indique um amigo;
· Day off de aniversário;
· Auxílio Creche – para as mamães;
· Consignado;
· Clube de Vantagens (cupons de descontos);
· PLR;
Incentivo para Educação
· Desconto em livros FTD;
· Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital – PUC-PR;
· Desconto de 50% em cursos de Graduação e Pós-Graduação (presencial e EAD) – Católica SC;
· Incentivo à Educação na plataforma interna Transformar, cursos online gratuitos;
