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Coordenador

Coordenador de Operações N/I

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Coordenador de Operações – Chapecó/SC

Responsabilidades Profissionais

  • Gerenciar a operação diária das estações de distribuição (DS), assegurando a estabilidade e eficiência da operação de Last Mile.
  • Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos (SOPs) e níveis de serviço da empresa.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, taxa de entrega no 1º dia útil (1BD), Backlog, perdas (Lost), índice de reclamações e custos operacionais.
  • Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
  • Capacitar e desenvolver os responsáveis pelas operações, promovendo treinamentos, padronização de processos e compartilhamento de boas práticas.
  • Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, conduzindo análises de causa e implementação de ações corretivas.
  • Gerenciar fornecedores e parceiros logísticos, acompanhando a qualidade dos serviços, apoiando a expansão da rede e desenvolvendo planos de melhoria de desempenho.
  • Trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa para garantir a implementação das estratégias e projetos operacionais.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce
  • Conhecimento em operação de Last Mile.
  • Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs)

Forma de Atuação

  1. Local: Chapecó/SC
  2. Modelo: Presencial.
  3. Disponibilidade para atuar em turno.

Benefícios

  1. Assistência médica e odontológica;
  2. Vale-refeição e vale-alimentação;
  3. Seguro de vida;
  4. PLR;
  5. TotalPass;
  6. Convênio com SESC e SEST SENAT;
  7. Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

Visão Geral da Vaga