Pessoa Concierge Saúde Integral Efetivo

Descrição da Vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Hospital Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.

Responsabilidades e Atribuições

• Garantir o atendimento personalizado aos clientes, acolhendo, orientando e acompanhando durante todo o processo de check-up, a fim de proporcionar uma experiência positiva, ágil e segura, facilitando o acesso às informações e serviços necessários para o cuidado integral à saúde.
• Acompanhar Clientes nos Programas de Saúde: acompanhar os clientes durante o Check-up e o Viva Cardio, bem como os demais programas que forem implementados e exigirem o acompanhamento.
• Abertura do Atendimento: realizar a abertura dos atendimentos do Check-up e Viva Cárdio conforme escala.
• Planejamento dos Agendamentos: realizar o checklist dos agendamentos confirmados, verificando inclusões, dados dos clientes, liberação de exames, consultórios onde serão alocados e especialidades.
• Preparar Consultórios e Espaço Multiuso: Organizar os espaços reservados para check-ups, Viva Cardio e Saúde da Mulher.
• Comunicar-se com Equipes e Terceiros: Manter contato via WhatsApp Web com equipes e terceiros durante os atendimentos.
• Solicitar Consultas e Exames Complementares: providenciar a liberação e agendamento junto às recepções.
• Organizar Materiais e Alimentos: Retirar e registrar os materiais e alimentos (Barra de Cereais, Água, etc.) necessários para suprir os clientes do check-up.
• Compartilhar Agendas: Enviar, pela manhã e a tarde, as agendas diárias nos grupos do WhatsApp pertinentes ao processo.
• Agendar Exames Pós-Check-up: Agendar exames solicitados durante o retorno do cliente.
• Orientação APP/forms enfermagem: questionar clientes sobre APP Meu Marcelino no celular e apoiar na instalação para que tenham acesso aos books, questionar sobre preenchimento do formulário da enfermagem.
• Regularizar guias: quando houver retorno de erros como: falta de liberação ou token, regularizar e responder à central de guias/faturamento.
• Realizar a liberação dos clientes Viva Cárdio, Saúde da Mulher, nos canais de acesso das operadoras – exemplo: biometria da Unimed Curitiba.
• Digitalizar e Armazenar Termos de Proteção de Dados: Escanear os termos e inserir nas pastas dos prontuários dos pacientes.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo

Informações Adicionais

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário: 08:30 ás 18:18 Segunda a Sexta-feira

Local: Hospital São Marcelino Champagnat – Curitiba (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.