Gerente de TI N/I NOVO

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a infraestrutura de TIC, incluindo ambientes de redes, servidores, banco de dados, armazenamento, cloud e data center;
• Liderar as equipes de Monitoramento (NOC) e Suporte N3, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos serviços;
• Supervisionar a gestão de incidentes, problemas e crises, atuando na análise de causa raiz e mitigação de riscos;
• Coordenar processos de gestão de mudanças, avaliando impactos, riscos e garantindo a execução adequada das implementações;
• Conduzir iniciativas de governança de TI, com base em frameworks como ITIL e COBIT;
• Apoiar ações de segurança da informação, continuidade de negócios e conformidade com normas e regulamentos;
• Gerenciar projetos de infraestrutura e promover a modernização tecnológica dos ambientes;
• Administrar contratos e relacionamento com fornecedores de tecnologia;
• Desenvolver estratégias de automação e melhoria contínua dos serviços;
• Liderar, desenvolver e engajar equipes técnicas, promovendo colaboração, inovação e eficiência operacional.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

Certificações Obrigatórias

• ITIL® 4 Foundation;
• COBIT® Foundation;
• HDI Support Center Manager (HDI-SCM);
• Cisco Certified Network Associate (CCNA);
• Microsoft Certified: Azure Fundamentals;
• Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate.

Cursos Obrigatórios

• Gerenciamento de Infraestrutura de TI e Redes (mínimo 30h);
• Administração Avançada de Servidores Windows e Linux (mínimo 40h);
• Gestão de Segurança Cibernética e Resiliência Operacional (mínimo 30h);
• Monitoramento de Redes e Sistemas com Zabbix, PRTG e Nagios (mínimo 30h);
• Automação de Infraestrutura com Ansible, Terraform e PowerShell (mínimo 30h);
• Gerenciamento de Incidentes e Continuidade de Negócios (mínimo 30h);
• DevOps e SRE – Site Reliability Engineering (mínimo 30h);
• Cloud Computing – Arquitetura e Gerenciamento (mínimo 30h);
• Gestão de Riscos e Conformidade em TI (mínimo 24h);
• Liderança e Gestão de Equipes Técnicas (mínimo 24h).

Experiência Profissional

• Sólida experiência em infraestrutura de TIC e liderança de equipes técnicas;
• Experiência comprovada na gestão de ambientes de redes, servidores, armazenamento, cloud computing e banco de dados.

Benefícios

Vale Refeição flexível para uso em restaurantes e supermercados;

Assistência Médica;

Vale Transporte ou Auxílio Combustível;

Seguro de Vida.

Benefícios adicionais

Kit Paternidade/Maternidade;

Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;

Convênios e descontos em farmácias;

️‍♀️ Descontos exclusivos nas academias do SESC;

Descontos em cursos de graduação e pós-graduação;

Incentivo e oportunidades para certificações profissionais.