Entrar
Cadastrar-se
Cargo – Atendente I
Área de Trabalho – Operações
Tipo de Vaga – Efetivo
Escala: 6X1
100% Presencial
Salário: R$ 1.625,33 + remuneração variável de até R$ 500,00 durante o período de treinamento.
Descrição –
Buscamos profissionais que gostem de atender pessoas, tenham boa comunicação e sejam comprometidos em proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.
Você atuará em um produto que é referência no segmento de turismo e viagens, que oferece passagens aéreas e soluções para o planejamento de viagens, com foco em tecnologia, inovação e qualidade no atendimento.
Nesta operação, seu principal objetivo será prestar suporte aos clientes que já realizaram uma compra, auxiliando na resolução de dúvidas, solicitações e imprevistos relacionados à viagem, sempre com agilidade, eficiência e foco em proporcionar a melhor experiência ao cliente.
Responsabilidades e atribuições –
- Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa, oferecendo suporte de forma cordial, ágil e eficiente.
- Prestar atendimento aos clientes que já realizaram a compra de produtos e serviços de viagem, esclarecendo dúvidas e solucionando solicitações.
- Auxiliar na resolução de situações relacionadas a reservas, passagens, hospedagens, alterações, cancelamentos e demais serviços contratados, conforme as políticas da empresa.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para garantir a melhor experiência durante toda a jornada de atendimento.
- Registrar corretamente todas as informações dos atendimentos nos sistemas internos, assegurando a qualidade dos registros.
- Cumprir os procedimentos, normas e políticas da empresa, garantindo segurança e conformidade nas informações prestadas.
Requisitos e Qualificações –
- Mínimo 18 anos;
- Rapazes necessário – Reservista;
- Ensino Médio Completo – Com Certificado de Conclusão;
- Conhecimento em Microinformática;
- Técnico ou Superior é um diferencial;
#VemSerCSU
