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Responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo serviços, e realizando vendas. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, persuasão e negociação, além de conhecimento sobre os serviços oferecidos pela empresa. O cargo exige proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
Atividades:
– Atender Clientes: Usuários, Redes Credenciadas e Empresa;
– Oferecer serviços via tele atendimento;
– Seguir roteiros e scripts de tele atendimento;
– Registrar comunicações e atendimentos através do REGISTRO DE PROTOCOLO.
