Estagiário(a) Call Center Estágio NOVO

Função: Estágio em Call Center

Endereço: Sobral – Centro
Quantidade: 02 vagas

⏰ Horário do Estágio:
• Vaga 01: 07h às 12h
• Vaga 02: 08h às 13h

Bolsa: R$ 700,00 + R$ 50,00 (auxílio-transporte)

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas;
• Efetuar contato ativo e receptivo, seguindo os padrões de qualidade da empresa;
• Registrar atendimentos e atualizar informações no sistema;
• Auxiliar no acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes;
• Direcionar chamadas para os setores responsáveis, quando necessário;
• Apoiar a equipe no cumprimento das metas de atendimento e qualidade;
• Manter organização e confidencialidade das informações durante os atendimentos.

Requisitos:

• Estar cursando Ensino Médio, curso Técnico ou Ensino Superior em Administração ou áreas afins;
• Boa comunicação verbal e dicção clara;
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal;
• Agilidade na digitação e conhecimentos básicos de informática;
• Organização, responsabilidade e comprometimento com horários;
• Proatividade, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com metas e rotinas de atendimento;
• Interesse em desenvolver habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.