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Principais Atividades:
- Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação.
- Registrar, acompanhar e atualizar pedidos no sistema.
- Prestar suporte aos vendedores internos e externos.
- Manter atualizado o cadastro de clientes e informações comerciais.
- Acompanhar o status dos pedidos junto aos setores envolvidos.
- Organizar documentos e arquivos relacionados ao processo de vendas.
- Realizar o pós-venda, verificando a satisfação dos clientes e apoiando na resolução de eventuais ocorrências.
- Apoiar ações promocionais, campanhas comerciais e lançamentos de produtos.
Requistos:
- Ensino médio completo.
- Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente será um diferencial.
- Pacote Office
