Analista de Qualidade Pleno – QA N/I NOVO

Missão do Cargo

Liderar a evolução dos produtos de Inteligência Artificial da Kaffa Tech, identificando oportunidades de negócio, compreendendo as necessidades dos clientes e transformando desafios em soluções inovadoras baseadas em IA Generativa.

Atuar como o elo entre clientes, Produto, UX e Engenharia, garantindo que as soluções desenvolvidas entreguem valor ao negócio, proporcionem uma excelente experiência aos usuários e estejam alinhadas à estratégia da empresa.

Formação e Experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência entre 3 e 5 anos atuando como Product Owner, Analista de Negócios, Analista de Sistemas ou Gestão de Produtos.
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais e metodologias ágeis.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios

• Gestão de Produtos
• Levantamento e análise de requisitos
• Escrita de histórias de usuário e critérios de aceite
• Gestão e priorização de backlog
• Discovery e refinamento de requisitos
• Modelagem de processos de negócio
• BPMN ou UML
• Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban)
• APIs REST e integrações entre sistemas
• Conhecimento sobre Inteligência Artificial Generativa (LLMs, Agentes e RAG)
• Ferramentas de gestão como Jira, Azure DevOps ou similares

Diferenciais

• Experiência com produtos SaaS
• Experiência em projetos de IA Generativa
• Noções de UX e Design Thinking
• Conhecimento em Prompt Engineering
• Conhecimento em MCP (Model Context Protocol)
• Inglês intermediário

Principais Responsabilidades

• Identificar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial nos produtos da Kaffa Tech.
• Levantar necessidades junto aos clientes e stakeholders, compreendendo processos de negócio e desafios operacionais.
• Traduzir necessidades do negócio em requisitos claros para o time de desenvolvimento.
• Definir e priorizar o backlog dos produtos de IA.
• Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite e regras de negócio.
• Conduzir atividades de Discovery para validação de problemas e definição das melhores soluções.
• Trabalhar em conjunto com UX na definição da melhor experiência para os usuários.
• Colaborar com AI Engineers na definição de agentes inteligentes, integrações, fluxos de automação e uso de bases de conhecimento.
• Validar funcionalidades desenvolvidas garantindo aderência aos requisitos e geração de valor para o cliente.
• Acompanhar indicadores de produto, coletar feedbacks e promover a evolução contínua das soluções.
• Contribuir para a evolução da plataforma de IA da Kaffa Tech, identificando novas oportunidades de inovação e reutilização de componentes.

Competências Comportamentais

• Visão de produto e foco em geração de valor
• Excelente comunicação
• Pensamento analítico
• Capacidade de resolução de problemas
• Perfil consultivo
• Organização e gestão de prioridades
• Colaboração e trabalho em equipe
• Proatividade
• Curiosidade por novas tecnologias
• Aprendizado contínuo

O que esperamos de você

Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação, que tenha interesse em Inteligência Artificial Generativa e queira participar da construção de uma plataforma de IA utilizada por grandes empresas.

Você trabalhará em conjunto com Product Designers, AI Engineers e clientes, ajudando a transformar problemas complexos em soluções inteligentes, escaláveis e capazes de gerar impacto real no negócio.