Auxiliar de Credito e Cobrança Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Crédito e Cobrança para fazer parte do nosso time financeiro do Grupo Dismelo/Braveo! Se você é organizado(a), comunicativo(a), tem facilidade para negociação e atenção aos detalhes, essa vaga é para você.

Aqui, você terá a oportunidade de atuar diretamente no acompanhamento de clientes, recuperação de crédito e redução da inadimplência, contribuindo para a saúde financeira do negócio e para a construção de um relacionamento próximo e eficiente com nossos clientes e equipes de vendas.

Sobre a Braveo

A Braveo é uma empresa que utiliza tecnologia e personalização para transformar negócios, focando no sucesso de pequenos varejistas com soluções inovadoras que conectam marcas e consumidores. Valorizamos colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, contando com uma equipe engajada que trabalha em conjunto para alcançar resultados significativos. Se você busca desafios e deseja crescer profissionalmente, a Braveo é o lugar ideal para você!

Sobre a Dismelo

A Dismelo é uma empresa paraense fundada em 1987. Iniciou como farmácia e se especializou em higiene pessoal e beleza. Com mais de 30 anos de mercado, atua em 142 municípios do Pará e Roraima, destacando-se pela especialização e foco regional.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, acompanhando diariamente os relatórios de inadimplência.
• Negociar condições de pagamento e acordos, conforme as políticas e limites estabelecidos pela empresa.
• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Emitir segunda via de boletos, chaves Pix, QR Codes e outros documentos financeiros.
• Registrar no sistema todos os contatos, negociações e acordos realizados, mantendo as informações atualizadas.
• Acompanhar os acordos firmados e os respectivos vencimentos, buscando garantir a regularização dos pagamentos.
• Elaborar e atualizar relatórios de inadimplência para acompanhamento da equipe e dos supervisores de vendas.
• Prestar suporte à equipe comercial em demandas relacionadas a crédito, cobrança e negociação com clientes.
• Informar a equipe responsável sobre a situação financeira dos clientes e possíveis riscos de inadimplência.
• Contribuir para o cumprimento das metas de recuperação de crédito e redução da inadimplência.
• Seguir os procedimentos e políticas internas relacionados à concessão de crédito, cobrança e negociação.

Experiência

• Experiência em crédito, cobrança ou área financeira (Diferencial)
• Vivência com negociação e atendimento ao cliente (Diferencial).

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio completo.

Conhecimento intermediário em Excel (Diferencial)

Informações Adicionais

• Plano de Saúde (Coparticipativo);
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida.