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A sua missão:
Atuar na interseção entre negócios e operações, abrangendo os principais fluxos de processos, entregas e atendimento ao cliente. O grande desafio é conectar o universo técnico de dados à capacidade analítica, transformando informações em planos de ação práticos. Com isso, o objetivo central será identificar gargalos operacionais e tendências, apoiando diretamente a gestão na tomada de decisões estratégicas.
Como será o seu dia a dia:
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Estruturar e consolidar bases de dados operacionais provenientes de múltiplas fontes (sistemas, APIs, bases internas e externas).
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Assegurar a governança de dados (consistência, qualidade, rastreabilidade e padronização).
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Desenvolver e manter indicadores estratégicos, táticos e operacionais (produtividade, qualidade, SLA, impactos nos resultados e metas).
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Construir relatórios e dashboards executivos para o acompanhamento da operação, além de criar mecanismos de alerta para eventuais desvios.
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Realizar análises de causa-raiz para identificar desvios, perdas de desempenho e ineficiências operacionais.
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Automatizar processos e controles do time de Operações — desde a coleta e tratamento até a disponibilização dos dados —, visando aumentar a eficiência e a qualidade das informações.
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Identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria contínua.
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Apoiar a liderança na tomada de decisões por meio de estudos aprofundados (deep dives), análises preditivas e simulações de cenários.
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Atuar como elo entre as equipes de negócios, produtos, tecnologia e operação, traduzindo necessidades operacionais em soluções analíticas.
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Propor e implementar novos modelos analíticos que promovam a eficiência e a geração de valor.
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Atuar em cenários críticos e incidentes com visão analítica e investigativa.
O que buscamos:
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Ensino superior completo em áreas correlatas.
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Domínio avançado de SQL e BigQuery para manipulação de grandes volumes de dados.
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Experiência sólida com ferramentas de BI e visualização (como Power BI, Tableau, Looker e Metabase).
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Conhecimento avançado em Business Analytics e na estruturação de indicadores de desempenho (KPIs).
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Domínio avançado do Pacote Office e Google Workspace, com forte habilidade em Excel (modelagem e automações) e elaboração de apresentações.
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Forte capacidade de síntese e boa comunicação com públicos não técnicos.
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Mentalidade resolutiva (problem-solving).
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Senso de urgência e foco em resultados de negócio.
Pontos a mais que você possui:
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Experiência prévia no segmento de atuação da empresa.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (U
- niversidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se – Seguros Diversos;
- No dress code;
#VEMPRACONTABILIZEI
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
