Assistente de Agendamento N/I

Realizar contato com clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento;
Realizar agendamentos de serviços, revisões, manutenções e demais atendimentos;
Confirmar os agendamentos previamente realizados;
Organizar e acompanhar a agenda de serviços, garantindo o melhor aproveitamento dos horários disponíveis;
Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para os setores responsáveis;
Realizar reagendamentos e ajustes na agenda quando necessário;
Registrar corretamente as informações dos clientes e dos atendimentos no sistema;
Acompanhar clientes que ainda não realizaram o agendamento, realizando contatos de retorno;
Prestar informações sobre horários, serviços e procedimentos de atendimento;
Manter uma comunicação clara, cordial e profissional com os clientes;
Apoiar a equipe de atendimento e pós-vendas nas rotinas relacionadas à agenda;
Contribuir para o cumprimento das metas de agendamento e para a satisfação dos clientes.