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Descrição da vaga
Na Vertigo, somos movidos por pessoas inquietas, que buscam resultado e têm coragem para atuar onde tecnologia e negócio se encontram.
Somos uma consultoria de tecnologia com mais de 20 anos de inteligência digital, atuando em parceria com nossos clientes para transformar gaps tecnológicos em vantagens competitivas para gerar impacto real, acelerando negócios e melhorando vidas.
Procuramos por um(a) Analista SR – Engenharia de Telecomunicações que queira se desenvolver com a Vertigo!
#GoVertigo
Responsabilidades e atribuições
- Atuar na definição, revisão e padronização da esteira de entrega de serviços IP/MPLS, L2VPN, L3VPN e EVPN.
- Desenvolver e manter modelos técnicos, padrões de configuração, critérios de aceite, documentação e fluxos operacionais para entrega de serviços.
- Apoiar o desenho e a evolução de soluções para clientes, considerando requisitos de capacidade, desempenho, disponibilidade, QoS e SLA.
- Garantir aderência técnica entre projeto, implantação, ativação e sustentação dos serviços.
- Identificar gargalos, riscos, retrabalho e desvios na esteira de entrega, propondo ações estruturantes para aumento de eficiência e redução de falhas.
- Atuar na análise técnica de incidentes recorrentes e problemas de entrega, apoiando tratativas de causa raiz e planos de melhoria.
- Participar da elaboração de padrões de homologação, testes, validação e aceitação técnica de serviços.
- Apoiar iniciativas de automação, parametrização, governança técnica e melhoria contínua dos processos de entrega.
- Interagir com áreas de Engenharia, Operações, Provisionamento, Arquitetura, Atendimento, Gestão de Serviços e eventualmente fornecedores.
- Acompanhar indicadores de qualidade e desempenho da entrega, com foco em lead time, taxa de retrabalho, conformidade, disponibilidade e cumprimento de SLA.
Requisitos e qualificaçõe
- Formação superior em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Redes, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em ambientes de telecomunicações, redes IP ou serviços corporativos de dados.
- Conhecimento sólido em:
- Redes IP e roteamento
- IP/MPLS
- L2VPN e L3VPN
- EVPN
- Conceitos de BGP, OSPF, IS-IS, VRF, VLAN, QinQ, MP-BGP
- QoS, classificação, marcação, priorização e políticas de tráfego
- Conceitos de redundância, alta disponibilidade e resiliência
- Leitura e interpretação de diagramas, topologias e documentação técnica
- Vivência com análise de requisitos técnicos de clientes e tradução em modelos de entrega.
- Capacidade de atuar com padronização técnica, troubleshooting e melhoria de processos.
- Conhecimento em elaboração de documentação técnica, procedimentos operacionais e critérios de aceite.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados, inventário, monitoração e documentação de rede.
Diferenciais
- Experiência em operadoras, provedores, integradoras ou ambientes de grande escala.
- Conhecimento em arquiteturas EVPN-VXLAN, Carrier Ethernet ou serviços corporativos avançados.
- Noções de automação de rede, scripts ou ferramentas como Python, Ansible, APIs, modelagem de templates.
- Conhecimento em práticas de governança operacional, gestão de mudanças e frameworks como ITIL.
- Certificações em redes/telecom, como CCNA, CCNP, JNCIA, JNCIP ou equivalentes.
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