Operador de Telemarketing – Contrato Temporário (180 Dias) Temporário

Operador de Telemarketing – Contrato Temporário (180 dias) [Rio de Janeiro, RJ]

Responsabilidades:

• Realizar atendimento receptivo por telefone, WhatsApp e canais digitais;
• Esclarecer dúvidas de clientes, locatários, proprietários e parceiros;
• Registrar atendimentos e solicitações em sistema;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis, acompanhando os retornos quando necessário;
• Apoiar clientes com informações sobre contratos, boletos, pagamentos, manutenção e processos da locação;
• Garantir um atendimento humanizado, cordial e eficiente;
• Cumprir padrões de qualidade e tempo de atendimento estabelecidos pela área.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing receptivo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e pacote Office;
• Facilidade com sistemas e atendimento multicanal.

Diferencial:

• Vivência no segmento imobiliário;
• Experiência com atendimento em centrais de relacionamento;
• Conhecimento em sistemas de atendimento/CRM.

Buscamos uma pessoa:

• Comunicativa e empática;
• Organizada e proativa;
• Com facilidade para lidar com público;
• Capaz de atuar com agilidade e foco na solução de problemas;
• Que goste de trabalhar em equipe e oferecer uma boa experiência ao cliente.

Benefícios:

• Rio de Janeiro, RJ;
• ⏰De segunda à sexta;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação R$29,47 p/ dia;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida em Grupo;
• ️‍♀️ TotalPass;
• ️ Day Off de Aniversário;
• Participação nos Resultados;
• Universidade Corporativa.