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Atua atendendo os beneficiários nos canais presencial e/ou Whatsapp, acolhendo-os em suas demandas, orientando-os com informações precisas, executando os processos que vão desde a geração protocolo, inserção das informações e documentação em sistema, até o acompanhamento das tratativas e demais necessidades relacionadas ao seu plano de saúde.
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