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O que você vai fazer
Você vai construir a estrutura de processos do grupo junto com as áreas. Sentar do lado de quem executa e transformar em processo desenhado, documentado e acompanhado e depois auditar. •
Mapear e documentar processos das áreas comercial, importação, financeiro, fiscal, suprimentos, logística, pós-venda e administrativo. • Priorizar o que estruturar primeiro, considerando risco, impacto financeiro e frequência de retrabalho. •
Criar a matriz de controles e rituais do grupo: o que se confere semanalmente, mensalmente, trimestralmente ou semestralmente, quem responde por cada verificação e qual evidência precisa existir. •
Atuar como guardião das rotinas de maior risco, acompanhando execução, prazos e desvios. •
Conduzir auditorias internas de processo e acompanhar planos de ação até a correção efetiva. •
Organizar a base documental, com controle de versão e revisão periódica. •
Estruturar treinamentos a partir dos procedimentos e apoiar as equipes nas mudanças. • Acompanhar indicadores, identificar tendências e propor melhorias baseadas em dado.
O que buscamos •
Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Engenharia de Qualidade ou área correlata. •
Experiência prática em mapeamento e documentação de processos: fluxogramas, SIPOC, POPs e instruções de trabalho. •
Domínio das ferramentas da qualidade aplicadas ao dia a dia: PDCA, 5 Porquês, Ishikawa, 5W2H, matriz GUT. •
Vivência em auditoria interna de processos e tratativa de não conformidades. • Excel avançado e desenvoltura com ERP. Conta pontos • Conhecimento da ISO 9001 e formação de auditor interno. •
Experiência em importação, comércio exterior, distribuição ou pós-venda técnico. •
Ter participado da estruturação de processos em uma empresa que ainda não tinha nada montado. • BPMN, construção de indicadores e automação de rotinas. •
Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins.
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