Analista Comercial de Serviços Efetivo

Vaga: Analista Comercial de Serviços

Descrição do cargo:

Buscamos um(a) Analista Comercial de Serviços para atuar de forma consultiva e próxima do cliente, identificando oportunidades de manutenção, peças, contratos e serviços para máquinas e equipamentos industriais.

Responsabilidades:

• Desenvolver oportunidades de negócio na carteira de clientes, identificando demandas de manutenção, contratos, peças e serviços;
• Realizar atendimento e relacionamento consultivo com clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas;
• Realizar diagnósticos e levantamentos junto aos clientes para identificar necessidades relacionadas aos equipamentos;
• Elaborar propostas comerciais de serviços, manutenção, peças e contratos;
• Gerenciar o funil de oportunidades no CRM, realizando follow-ups e mantendo as informações atualizadas;
• Realizar reuniões e visitas técnicas e comerciais para apresentação de soluções e negociação;
• Acompanhar as oportunidades desde a identificação da necessidade até o fechamento da venda;
• Trabalhar na fidelização da base instalada, identificando oportunidades de renovação, expansão e novos serviços;
• Identificar oportunidades de manutenção preventiva e corretiva, retrofit, atualização de equipamentos, peças e novas aplicações;
• Acompanhar indicadores comerciais e elaborar relatórios para apoiar a tomada de decisão;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Assistência Técnica, Projetos, Comercial e demais áreas envolvidas na entrega dos serviços;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Serviços e relacionamento com clientes.

Requisitos:

• Formação superior completa em Mecânica, Elétrica, Automação Industrial ou áreas correlatas;
• Experiência em vendas consultivas ou atendimento técnico-comercial no segmento industrial;
• Vivência com comercialização de serviços, manutenção, peças ou soluções para máquinas e equipamentos industriais;
• Conhecimento em CRM e gestão de oportunidades comerciais;
• Pacote Office intermediário;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Perfil organizado, consultivo e orientado a resultados.