Analista de Operações Jr. – Atendimento ao Aluno Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar e orientar a equipe de assistentes de operações;
• Garantir um atendimento presencial de excelência, esclarecendo dúvidas acadêmicas e financeiras;
• Apoiar processos como matrícula, rematrícula, trancamento, emissão e recebimento de documentos acadêmicos;
• Atuar nas demandas de protocolos da Área de Serviços ao Estudante;
• Servir como ponte entre coordenação, assessorias e equipe operacional;
• Participar da resolução de casos críticos e demandas sensíveis;
• Assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos institucionais;
• Propor melhorias nos fluxos de atendimento e identificar gargalos operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público.

Informações Adicionais

Local da vaga: Cidade de Franca – Unidade Unifran

Horário: 11h até 21h

Escala: 5×2

Modelo: Presencial

Benefícios:

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• VR (R$33 por dia);

• Vale Transporte;

• Total Pass;

• Seguro de Vida;

• Day off de aniversario – Pode tirar em qualquer dia do mês mediante alinhamento com gestor;

• Bolsa de Estudos – Graduação ou Pós-graduação após 3 meses (extensivo para cônjuges ou filhos) – Não cobre: Medicina, Gastronomia e Odontologia.