Coordenador(a) de Planejamento de Cobrança N/I NOVO

A missão

Precisamos de uma liderança em nível de coordenação capaz de levar e garantir a execução das estratégias já desenhadas internamente para dentro das operações das parceiras, sustentando resultado, aderência e evolução contínua da performance.

O seu desafio será

• Traduzir a estratégia de cobrança em diretrizes claras e executáveis para as parceiras.
• Acompanhar performance por parceiro (KPIs, curvas de recuperação, aderência a réguas e scripts).
• Conduzir fóruns de resultado e reuniões de governança com as parceiras.
• Identificar desvios com base em dados e propor planos de ação.
• Ser o elo entre a área de estratégia/motor de decisão e a operação terceirizada.
• Liderança de 3 analistas.

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua história.

Além disso, é necessário que você tenha

• Ensino Superior Completo – áreas de exatas ou humanas (Administração, Contabilidade e Economia).
• Experiência com gestão de consultorias de cobrança terceirizadas.
• Experiência em Gestão de times.
• Sólida experiência em cobrança, preferencialmente no mercado financeiro.
• Disponibilidade para atuação em São José dos Campos/SP de 2 a 3 vezes na semana.