Vagas no Whats
Analista de Sucesso do Cliente Sênior na Clinicorp — oportunidade estratégica
O Analista de Sucesso do Cliente Sênior na Clinicorp lidera a expansão de receita e adoção da plataforma, atuando de forma consultiva com clínicas odontológicas; exige experiência em Customer Success, formação superior e oferece pacote CLT robusto, incluindo planos de saúde, benefícios familiares e programas de bem‑estar.
Sucesso do Cliente na Clinicorp: quer entender por que essa vaga sênior é estratégica para clínicas odontológicas? Aqui você encontra responsabilidades, requisitos e benefícios para avaliar se essa oportunidade combina com sua carreira.
Sobre a Clinicorp: missão, atuação e cultura organizacional
Sucesso do Cliente é central na Clinicorp. A empresa é uma healthtech focada em clínicas odontológicas e estéticas.
Sua plataforma é integrada e inteligente para gestão clínica. Ela reúne agendas, prontuários e marketing em um só lugar.
- Gestão operacional e financeira
- Prontuário digital e agenda automatizada
- Marketing, inteligência de dados e relatórios em tempo real
Atendemos mais de 25 mil clínicas em todo o país. Esse alcance mostra a escala e o impacto do produto.
O propósito é claro: impulsionar o crescimento das clínicas. A atuação combina tecnologia, segurança, humanização e um ecossistema completo de soluções.
O time de Customer Success é estratégico e dividido em frentes. Ongoing cuida da gestão contínua e expansão; CRM traz dados e segmentação; Customer Marketing faz comunicação e educação.
A cultura valoriza entrega de resultados e foco no cliente. A empresa busca pessoas que queiram aprender, crescer e resolver dores reais das clínicas.
Ambiente em crescimento, com oportunidades para desenvolver habilidades técnicas e de gestão. Se você gosta de impacto prático, a Clinicorp pode ser um bom lugar.
Descrição do cargo: responsabilidades, impacto e rotina do Analista Sênior
Sucesso do Cliente é o foco do Analista de Sucesso Sênior na Clinicorp.
Ele atua de forma consultiva, analítica e orientada a resultados.
- Gerencia carteira com foco em expandir receita e adoção da plataforma.
- Conduz o relacionamento ao longo da jornada do cliente.
- Analisa dados operacionais, financeiros e de uso da plataforma.
- Identifica oportunidades de expansão e antecipa riscos.
- Educa clientes sobre o ecossistema de produtos Clinicorp.
- Conduz reuniões estratégicas, apresentações de resultados e treinamentos online.
- Apoia integrações e evolução de processos dentro da plataforma.
- Gerencia situações críticas e resolve problemas complexos.
- Propõe melhorias em fluxos, playbooks (guias padronizados) e processos.
- Age de forma integrada com Produto, CRM e Customer Marketing.
- Representa o time em eventos e atua como referência técnica.
- Apoia o onboarding e o desenvolvimento de outros analistas.
O papel é estratégico para consolidar a estratégia de crescimento da base.
O resultado esperado inclui mais receita, maior adoção e maturidade de uso.
No dia a dia há análise de dados, reuniões e suporte direto aos clientes.
Também se trabalha com times internos para destravar oportunidades de expansão.
Essa vaga está na frente Ongoing, que cuida da gestão contínua da base.
É indicada para quem lida bem com cenários complexos, pressão e influência.
Requisitos, benefícios, processo seletivo e como se inscrever
Requisitos e qualificações
- Sucesso do Cliente é a área principal para esta vaga.
- A vaga exige ensino superior completo em Comunicação, Gestão, Odontologia ou áreas correlatas.
- Vivência sólida em Customer Success ou Experiência do Cliente é necessária.
- É esperado domínio de metodologias de CS e boa prática consultiva.
- Experiência com gestão e relacionamento com clínicas odontológicas é diferencial relevante.
Habilidades esperadas
- Visão estratégica e capacidade de influenciar mudanças operacionais.
- Alta adaptabilidade e resiliência para ambientes dinâmicos e de pressão.
- Boa resolução de problemas complexos e pensamento crítico.
- Comunicação verbal e escrita clara, com habilidade para persuadir.
- Capacidade avançada de analisar dados e transformá‑los em ações práticas.
- Organização, gestão do tempo e postura colaborativa no time.
Benefícios (CLT)
- Cartão Alimentação Caju.
- Auxílio Cultura e Auxílio Estudo.
- Bônus Trimestral e Consultoria financeira BTG.
- Wellhub: rede de academias e apps de bem‑estar para dependentes.
- Conexa: teleconsultas e programas de autocuidado.
- Plano de Saúde Amil e Plano Unimed Personal*.
- Seguro de Vida.
- CliniCare Kids: auxílio para creche ou babá (0 a 6 anos).
- CliniCare Baby: R$400 mensais por até três meses pós‑nascimento.
- Programa Empresa Cidadã com licenças ampliadas.
- Day Off no mês do aniversário e Vale Transporte.
- Área de alimentação com frutas e café* e CliniLounge*.
- Parcerias e descontos locais* em Jaraguá do Sul e região.
*Benefícios marcados com asterisco estão disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC).
Considerações finais
A vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior na Clinicorp é estratégica e prática.
Você terá papel consultivo, com foco em expansão de receita e adoção.
A empresa oferece benefícios amplos e um time que valoriza resultados e crescimento.
Se busca um desafio com impacto direto em clínicas, inscreva‑se e participe do processo.
