A Contabilizei, o maior escritório de contabilidade do Brasil, está em busca de um Colaborador para se juntar à sua equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento pessoal e a inclusão, continue lendo para saber mais sobre essa emocionante oportunidade.
Principais Destaques da Vaga
- Título da Vaga: Analista de Atendimento Fiscal Pleno
- Data de Encerramento das Inscrições: 26 de maio de 2024
- Tipo de Contrato: Efetivo
- Modalidade de Trabalho: Remoto
- Vaga para Pessoas com Deficiência (PcD): Sim
- Benefícios: Plano de saúde, plano dental, psicoterapia online, Gympass, seguro de vida, vale alimentação e vale refeição, parcerias de desconto, despreocupe-se – seguros diversos, no dress code.
- Processo de Candidatura: Cadastro, jogo C.onecta, avaliação de habilidades técnicas, entrevista com atração e seleção, entrevista com a liderança, contratação.
- Missão da Empresa: Simplificar a vida dos empreendedores e fortalecer suas jornadas.
Resumo da Vaga
A vaga de Analista de Atendimento Fiscal Pleno na Contabilizei oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam se destacar na área fiscal e no atendimento ao cliente. Confira os principais pontos da descrição da vaga:
Descrição da Vaga
- Atuação no atendimento na área fiscal, focando no relacionamento e controles.
- Ser porta-voz das necessidades do cliente e acompanhar o processo até a resolução para oferecer a melhor experiência possível.
Responsabilidades e Atribuições
- Identificar as necessidades e problemas dos clientes na área fiscal.
- Apresentar ideias para melhorias com base no feedback dos clientes.
- Tratar crises e conflitos com clientes de forma eficaz.
- Gerenciar demandas e atender em vários canais de comunicação.
- Direcionar solicitações que necessitam de escalonamento.
- Registrar corretamente as informações nos sistemas internos.
Requisitos e Qualificações
- Graduação completa em Contabilidade, Direito ou áreas relacionadas.
- Habilidade escrita e de oratória.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em softwares de chamados (Jira, Zendesk, Twilio) e Pacote Office.
Cultura da Empresa
- Enfoque no desenvolvimento e crescimento pessoal dos colaboradores.
- Ambiente de trabalho psicologicamente seguro.
- Iniciativas de diversidade e inclusão para promover um ambiente acolhedor para todos.
Missão da Empresa
A Contabilizei tem como missão simplificar a vida dos empreendedores e fortalecer suas jornadas, proporcionando serviços contábeis de qualidade e soluções inovadoras.
Informações Adicionais
- Destaque para os investimentos em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções para melhor atender os clientes.
- Processo de candidatura composto por várias etapas, garantindo uma seleção criteriosa dos candidatos.
Se você se identifica com essa descrição e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa inovadora e inclusiva, não perca a chance de se candidatar a essa vaga emocionante na Contabilizei.