EQI: Oportunidade de Emprego. Saiba Como se Inscrever.
No dinâmico mundo dos seguros, onde os sonhos de futuros seguros ganham vida, os heróis desconhecidos do backoffice desempenham um papel crucial. Este artigo explora as responsabilidades multifacetadas de um Assistente Administrativo no backoffice de seguros, destacando as complexidades que tornam essa posição indispensável.
Abraçando Sonhos, Gerenciando Realidades
No centro do processo de seguro está o backoffice, responsável por transformar os sonhos dos clientes em realidades tangíveis. Como espinha dorsal operacional das atividades de vendas e pós-vendas, esse ambiente dinâmico exige indivíduos com propensão para organização, atenção aos detalhes e paixão por melhorias de processos.
O Backoffice na EQI: Uma Perspectiva Única
A EQI, renomada por sua cultura de trabalho descontraída e ao mesmo tempo orientada para resultados, convida indivíduos comprometidos e ansiosos para fazer as coisas acontecerem. Com um caminho de carreira estruturado e oportunidades de crescimento ditadas pela iniciativa pessoal, o backoffice da EQI o convida a embarcar em uma jornada de desenvolvimento profissional.
Revelando Responsabilidades e Deveres
- Criação e Estruturação de Banco de Dados:
- A base de operações eficientes, envolvendo organização meticulosa e gerenciamento de dados essenciais.
- Manuseio de Alterações e Resolução de Problemas:
- Desde alterar detalhes do cliente até resolver discrepâncias de pagamento, o backoffice é o pilar da eficiência operacional.
- Interação com Clientes:
- Gerenciar a comunicação com clientes, especialmente aqueles enfrentando dificuldades financeiras, exige sensibilidade e habilidades eficazes de comunicação.
- Supervisão de Renovações e Envio de Apólices:
- Garantir renovações suaves de seguros e o envio oportuno de apólices são aspectos críticos do papel.
- Colaboração entre Departamentos:
- Interagir com vários departamentos da empresa para solucionar problemas garante operações sem problemas.
- Assistência a Assessores Financeiros e Interação com Seguradoras:
- Desempenhar um papel crucial no suporte a assessores financeiros e manter a comunicação com seguradoras.
Pré-requisitos e Qualificações
O cargo exige uma combinação de conhecimentos técnicos, habilidades organizacionais e comunicação eficaz. Principais requisitos incluem:
- Proficiência Básica em Tecnologia:
- Essencial para navegar no cenário digital.
- Habilidades em Software de Escritório:
- Compreensão fundamental de software de escritório é crucial para as tarefas diárias.
- Eficiência em Processos e Organização:
- A capacidade de navegar em processos complexos com habilidade e manter a integridade organizacional.
- Habilidade de Comunicação:
- Habilidades fortes de comunicação verbal e escrita são vitais.
- Alta Adaptabilidade à Carga de Trabalho:
- Prosperar em um ambiente de alta pressão é uma característica desejável.
Além do Básico: Diferenciadores
Enquanto as qualificações básicas são cruciais, diferenciais podem destacar candidatos:
- Certificações do Mercado Financeiro:
- Um ativo valioso que demonstra uma compreensão mais profunda do cenário financeiro.
- Expertise em Seguro de Vida:
- Conhecimento prévio em seguro de vida adiciona uma camada extra de proficiência.
- Familiaridade com o Salesforce:
- Uma habilidade vantajosa que otimiza as operações.
- Experiência em Suporte ao Cliente:
- Experiência prática em suporte ao cliente aprimora as capacidades de resolução de problemas.
O Processo Seletivo e Informações Adicionais
O processo de contratação na EQI envolve duas etapas-chave: entrevistas por competências com a equipe de Talentos e uma subsequente entrevista com o Gerente de Seguros. A posição, baseada na vibrante cidade de Florianópolis/SC, oferece um pacote competitivo, incluindo salário mensal, vales refeição, seguro saúde e diversos benefícios para os colaboradores.
EQI: Moldando Futuros Financeiros
Um breve olhar para as impressionantes estatísticas da EQI mostra seu compromisso em capacitar clientes em suas decisões financeiras. Com uma vasta base de clientes, ativos substanciais sob custódia e uma equipe com mais de mil profissionais, o propósito da EQI é claro – amplificar o sucesso em domínios financeiros, pessoais, patrimoniais e empresariais.
Os Valores que Impulsionam a EQI
- Abordagem Centrada no Cliente:
- Um compromisso firme em colocar o cliente em primeiro lugar.
- União na Diversidade:
- Uma ética de trabalho em equipe e colaboração.
- Mentalidade de Proprietário:
- Cada membro da equipe é incentivado a assumir a responsabilidade por seu papel.
- Prontidão para Mudanças:
- Uma abordagem dinâmica para se adaptar a cenários em evolução.
- Comunicação Aberta:
- Transparência e diálogo aberto são as pedras angulares da estratégia de comunicação da EQI.
Junte-se à Jornada para Novas Alturas
Enquanto a EQI busca alcançar novos patamares, estende um convite para indivíduos se juntarem a eles. O artigo conclui com um apelo à ação, instando os leitores a explorarem os canais de mídia social da EQI para mais insights e considerar a possibilidade de fazer parte de sua história de sucesso.