O mercado de trabalho está sempre em movimento, e novas oportunidades surgem a todo momento. Para aqueles que estão em busca de uma carreira dinâmica e desafiadora, a Farmácias App apresenta uma oportunidade empolgante para se juntar à sua equipe.
Visão Geral da Vaga
Na Farmácias App, buscamos um profissional dedicado e apaixonado por fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Como Auxiliar de Atendimento e Suporte, você será a peça-chave para garantir que nossos usuários tenham uma experiência positiva e satisfatória ao utilizar nossa plataforma de compras online de medicamentos, saúde e beleza.
Responsabilidades e Atribuições
Como Auxiliar de Atendimento e Suporte, suas responsabilidades serão diversas e cruciais para o sucesso da nossa operação. Algumas das suas principais atribuições incluem:
- Suporte ao Cliente: Oferecer tratativas aos clientes através de diversos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento.
- Direcionamento de Necessidades: Identificar e direcionar as necessidades dos clientes para as áreas ou pessoas-chave dentro da empresa.
- Acompanhamento e Resolução de Problemas: Acompanhar e resolver problemas relatados pelos clientes, garantindo o registro adequado e o encerramento dos tickets de atendimento.
- Participação na Melhoria de Processos: Contribuir ativamente na construção e definição de novos processos e melhorias na área de atendimento, visando sempre a excelência no serviço prestado.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nessa posição, é importante que você atenda aos seguintes requisitos e qualificações:
- Desejável estar cursando ensino superior.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada uma vantagem.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
Informações Adicionais
Além de uma carreira promissora na Farmácias App, oferecemos uma série de benefícios para nossos colaboradores, incluindo:
- Horário de trabalho flexível, das 07h00 às 15h20, em escala 6×1.
- Benefícios como Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida e Day Off no dia do aniversário.
Sobre a Farmácias App
A Farmácias App é uma iniciativa da Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico. Nosso objetivo é aproximar farmácias, drogarias, e lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes, oferecendo uma plataforma intuitiva, segura e simples para compras online.
Com a missão de promover a melhor experiência e qualidade de vida, buscamos constantemente maneiras de atender às necessidades dos nossos clientes e nos mantermos à frente no mercado.
Conecte-se Conosco
Para mais informações sobre a Farmácias App e para se candidatar a essa emocionante oportunidade de carreira, visite nossos canais de conexão:
Não perca a chance de fazer parte de uma equipe inovadora e transformadora no setor de saúde e beleza. Junte-se a nós na Farmácias App hoje mesmo!